走在馬路上，每個人都可能是楊女士，楊女士掉下去的那個熱水坑，不會無緣無故出現(xiàn)。倘若沒有人愿意遭遇這種悲劇，反思就要從這里開始。

跌入塌陷路面被熱水燙傷的楊女士，于9日晚醫(yī)治無效身亡。正處青春年華卻慘遭無妄之災的她，身后留下了不滿周歲的孩子。此事已過去10天，但責任認定仍無最終結(jié)果。

北京西城區(qū)政府通報，初步認定這是一起重大安全生產(chǎn)責任事故，并已啟動相應刑事調(diào)查程序。這個初步結(jié)論，排除了意外事故因素，只是該由哪家單位負主責，又有哪些人難逃追責，尚待調(diào)查認定。

楊女士行經(jīng)事發(fā)地，突遇路面塌陷跌入熱水坑，這一事實無可置疑。問題出在熱力管道泄漏上，事發(fā)時該地段無任何提醒標志，這都是清楚明白的事情?；谏鲜鍪聦?，責任在誰大致可以鎖定。據(jù)通報，責任主要有三方，即北京萬華置業(yè)有限公司（物華大廈開發(fā)商）、北京東方大洋物業(yè)管理有限公司（負責大廈日常維護）和北京熱力集團輸配分公司。但從目前情況看，上述各方說法不一，有互相推諉之嫌。

比如，北京熱力集團方面稱自己負責供熱主管道，企業(yè)單位所接駁支管線的維修、巡檢，由所屬企業(yè)負責，熱力公司協(xié)助處理。大廈物業(yè)則稱，物業(yè)只負責大廈內(nèi)支線二次供熱管線，熱力集團“根本不允許我們動支線一次供熱管線”。雙方說法完全不一致。此前有報道稱，熱力集團事發(fā)前已發(fā)現(xiàn)該處隱患，但物華大廈未整改導致慘劇發(fā)生。對此，物華大廈物業(yè)予以否認，稱沒有看到過整改通知，西城區(qū)新聞辦負責人則把這一點認定為“不爭的事實”。

一個人走在路上，平白無故掉進熱水坑，這種悲劇本不該發(fā)生。事發(fā)這么多天還不知道找誰討說法，相關監(jiān)管部門有必要抓緊調(diào)查，盡快確定主要責任方，以利于下一步工作的展開。特別需要注意的是，事故發(fā)生于人行道上，涉及公眾出行安全，這不該是簡單的誰維護誰負責的問題。還有，既然事發(fā)前現(xiàn)場正在維修，為何沒有警示標志？對待這個問題同樣不可含糊。

這起悲劇也提醒，公共安全不容忽視，必須時刻注意防范。特別是，相關職能部門和單位應厘清權責，恪守職責，做好分內(nèi)事。城市公共設施星羅密布，稍有疏忽都可能釀成災禍。不能說平時事事有人負責，一旦出了事，卻連一條熱力管道歸誰管都搞不清楚。走在馬路上，每個人都可能是楊女士，楊女士掉下去的那個熱水坑，不會無緣無故出現(xiàn)。倘若沒有人愿意遭遇這種悲劇，反思就要從這里開始。