航空維權漸走極端 杜絕攔飛機先要改變過低賠償
www.fjnet.cn?2012-04-18 16:38? ?來源:中國新聞網(wǎng) 我來說兩句
航空乘客為維權與航空公司之間的摩擦近乎“白熱化”。近日,連續(xù)發(fā)生的兩起因航班延誤導致旅客“攔飛機”事件就是例證。 北京市第一中級人民法院刑一庭法官李春華今天在接受《法制日報》記者采訪時提醒說,“攔飛機”這樣的極端維權行為如果不能及時得到應有重視,有可能演化為刑事案件,造成嚴重后果。 根據(jù)治安管理處罰法的a規(guī)定,非法攔截或者強登、扒乘航空器等交通工具,影響交通工具正常行駛的違法行為,情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。 此外,我國刑法規(guī)定,聚眾擾亂民用航空站等公共場所秩序,抗拒、阻礙國家治安管理工作人員依法執(zhí)行職務,情節(jié)嚴重的,對首要分子可以判處5年以下有期徒刑、拘役或者管制。 “除了要讓公眾明白此類行為需要承擔的法律后果,更要考慮如何讓他們的維權變得更加理性?!崩畲喝A說。 據(jù)了解,目前對乘客因航班延誤損失補償?shù)囊罁?jù)主要是2004年中國民用航空總局出臺的《航班延誤經(jīng)濟補償指導意見》,一般只有幾百元。 “因為補償數(shù)額比較少,司法實踐中很少有乘客起訴航空公司維權的案件?!崩畲喝A分析說,聚集的人群、不明確的信息再加上社會結構的緊張,一旦遇到導火索,如乘務員態(tài)度不好等,便很容易發(fā)生群體性的過激行動。 李春華表示,在這種群體性事件的氛圍下,很少有人會考慮法律如何規(guī)定,自己的行為會面臨何種法律后果。 他認為,要杜絕“攔飛機”之類的過激維權,根本上應當疏導乘客按照正常途徑解決航班延誤導致?lián)p失的賠償途徑。比如根據(jù)經(jīng)濟社會的發(fā)展狀況及時修訂航班延誤經(jīng)濟補償標準;對于天氣原因等不可抗力因素,航空公司應及時告知,降低乘客的心理預期;建立航班延誤事件的處理程序和應急機制,妥善安置被延誤的旅客,防止延誤事件后果擴大化。 與此同時,李春華建議乘客:在乘坐飛機之前,應當對天氣狀況有正確的認識和評估,充分估計延誤的可能性,妥善安排好自己的事務;發(fā)生延誤事件后,應當尋求正確的途徑獲得幫助,可以與航空公司交涉獲得補償,也可以收集證據(jù)提起民事訴訟。 “總之,千萬不要受人群不良情緒的感染及個別人的煽動,做出過激行為?!崩畲喝A告誡說,若因為自己的不理智行為而失去了人身自由,那將后悔莫及。(記者李娜) |
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