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抱歉,這是旅游局微博的“易錯時間”

www.fjnet.cn?2012-06-06 07:55? 司馬童?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

“建寧縣迎來首批純種外國人?!?月4日16時16分,已認(rèn)證的福建建寧縣旅游局官方微博發(fā)布了一則只有12個字的微博內(nèi)容,因其中含有“純種”二字引發(fā)網(wǎng)民熱議。該縣旅游局局長解釋稱,此事因“微博管理人員趕著下班,急忙發(fā)布微博,筆誤所致”。(6月5日《南方日報》)

旅游局官方微博的“易錯時間”在哪里?上述這條新聞似乎給出了一種答案,那就是微博管理人員將要下班的時候。照著這種“規(guī)律”,我看建寧縣旅游局若要“亡羊補牢”,須得以此為鑒,不妨從“強化預(yù)防”的角度作出管理提示:今后發(fā)布官博信息,應(yīng)當(dāng)盡量避開“快要下班”的時間。

“純種外國人”原來是“趕著下班制造”,這樣的解釋與回應(yīng),雖說總比置若罔聞來得強,可也實在比默不作聲好不到哪里去。因為,上班就是上班,只要沒到規(guī)定的下班時間,誰有允許迷糊和出錯的天然理由?旅游局長看似寬容的體諒部下“筆誤”之詞,其實恰恰從一個側(cè)面映襯了內(nèi)控不力、守紀(jì)不嚴(yán)的管理松懈。倘若只把“趕著下班”鬧出的官博笑話視作一種“意外”,或許在將來某個時候,比“純種外國人”更雷的官博措辭,也會推陳出新地粉墨登場。

稍早之前,南京某部門的“空白官網(wǎng)”,已是引得公眾一片嘩然。由今而論,“迎來純種外國人”的官博語句,恐怕又會觸發(fā)社會的另外憂思:有多少經(jīng)過層層考試招來的公職人員,竟然就是這樣不堪的“人才”!之所以有此“小事化大”的疑慮,是因為當(dāng)?shù)匾晃还珓?wù)員分析說,建寧縣位于閩西北風(fēng)景秀麗的武夷山麓,雖有豐富的旅游資源,但交通不便,知名度不高,外國游客基本上“半年能有一次”;“純種外國人”可能是想形容“難得一見”的意思——可想而知,“純種風(fēng)波”鬧大之后,“趕著下班”的托詞,顯然要比“實話實說”更能藏拙與遮羞了。

旅游局微博的“易錯時間”,當(dāng)然只是筆者的戲謔之談。但是,倘若不是出于炒作當(dāng)?shù)芈糜沃鹊摹案呙魉阌嫛保瘛凹兎N外國人”之類的“官博文化”,肯定還是少少益善,不要過多“孕育”的好。即便純粹以旅游服務(wù)和旅游營銷來說事,“純種佳話”流傳開來,至少兩種隱憂隨之而生:一是旅游管理者的工作態(tài)度與作風(fēng)令人生疑;二是如此專業(yè)素養(yǎng),何來優(yōu)異服務(wù)?

好在,旅游局長在感謝網(wǎng)民及媒體提醒與監(jiān)督的同時,倒是有一說一地提到“微博管理員是個小年輕”,并沒有先拿“臨時工”之類的來作擋箭牌。有此誠實表現(xiàn),我看離“聞過則喜”、“有則改之”也就不會太遠(yuǎn)。只要沉下心來,舉一反三地查漏補缺,讓外界感受到旅游局微博沒有“易錯時間”,應(yīng)該也是不會太難的。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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