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"拒收紅包被打"是患者對"潛規(guī)則"逆轉(zhuǎn)的對抗

www.fjnet.cn?2012-07-26 08:42? 程思明?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

醫(yī)生退回車禍患者家屬的500元紅包,卻被誤以為得了肇事車主的好處。醫(yī)生鑒于傷者已治愈,給出“可以考慮出院了”的建議加劇了這種猜疑。而在醫(yī)生按照正常醫(yī)療規(guī)程,停掉了患者的一些消炎藥并囑咐病人出院后,患者的兩名家屬在醫(yī)院門口堵住醫(yī)生,將其頭打破。(2012年7月25日人民網(wǎng))

“救死扶傷、拒收紅包”本應(yīng)是醫(yī)生必備的職責(zé)與素養(yǎng),可近日一則“ 醫(yī)生退回紅包被患者家屬打破頭”的新聞,只因患者對醫(yī)生蓄意打破的“潛規(guī)則”不能“適應(yīng)” ,更是促成了一場鬧情悲劇的發(fā)生。而這種本應(yīng)正常的做法之所以顯得突兀,恐怕也與當(dāng)下“潛規(guī)則”逆轉(zhuǎn)所引發(fā)的不適也有一定的關(guān)系。

表面來看,“醫(yī)生被打”可能是源于患者對其不信任所致,但從更深層次地角度來看,這種因不信任所產(chǎn)生的猜疑報復(fù),不僅是建立在目前醫(yī)患雙方力量不對等對所導(dǎo)致的矛盾激化,更可能是和當(dāng)前存在的紅包收受本身所存在的弊端也有很大的關(guān)系。

事實上,在醫(yī)患雙方的詞典中,“收送紅包、買個平安”素來都是二者之間長期達(dá)成的“心理默契”。正因如此,一旦雙方互利共約的“潛規(guī)則”被打破,這樣也就可能讓本處于弱勢的患者家屬,因產(chǎn)生恐懼和猜疑而選擇非理性地方式對抗。

而且,在當(dāng)前患者家屬“不送紅包內(nèi)心擔(dān)憂”的弱勢心理的作祟的背景之下,疏于制度管理紅包亂象,更體現(xiàn)出醫(yī)患利益的失衡,這就使得醫(yī)院失去了本應(yīng)具備的準(zhǔn)公共物品的性質(zhì),而且也進(jìn)一步加劇了患者看病難、看病貴等問題。

因此,把醫(yī)生被打的職責(zé)歸咎于紅包收受制度所存在的弊端似乎已經(jīng)成為眾人所識。然而,就目前而言,相對于事業(yè)單位的薪酬制度,有關(guān)醫(yī)生紅包收受由于長期以來因制度漏洞而處于監(jiān)管的灰色地帶,而收受紅包的隱蔽性也間接阻礙了整治力度。

盡管衛(wèi)生部在2012年7月18日就已經(jīng)發(fā)布了醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范。并表示推行以行業(yè)規(guī)范為基礎(chǔ)的醫(yī)生“黑名單制”實現(xiàn)對醫(yī)生道德的行業(yè)自律。但這種不采取第三方監(jiān)督機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管審查,而僅僅依靠醫(yī)生個人的道德覺醒,難免會因再次遭遇規(guī)則逆轉(zhuǎn)而遭遇患者的不適應(yīng)。

如果不改變當(dāng)前患者處繼續(xù)于弱勢的現(xiàn)狀,紅包廢除的制度改革亦難以進(jìn)展,甚至還可能會因立法限制收受紅包所導(dǎo)致的患者擔(dān)憂。因此,只有逐步進(jìn)行醫(yī)院的收入分配制度改革,同時糾偏患者家屬送紅包的心理期待,才能有效避免因患者對“潛規(guī)則”逆轉(zhuǎn)不適應(yīng)而所產(chǎn)生突兀對抗。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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