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京蘇價(jià)格戰(zhàn):一場(chǎng)尚待觀察的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

www.fjnet.cn?2012-08-16 08:34? 南都社論?來(lái)源:南方都市報(bào) 我來(lái)說(shuō)兩句

“1945年8月15日,東京向美蘇投降;2012年8月15日,京東向美蘇宣戰(zhàn)”———昨日這條段子紅遍網(wǎng)絡(luò),調(diào)侃的正是京東向國(guó)美和蘇寧發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)。其實(shí),今年4月以來(lái),B2C電商已進(jìn)入價(jià)格混戰(zhàn),但以閃電網(wǎng)絡(luò)約架的形式開(kāi)辟戰(zhàn)場(chǎng),為之引來(lái)了更多的關(guān)注,成為昨日線上線下的絕對(duì)熱點(diǎn)。(來(lái)源:南方都市報(bào))

8月14日上午10時(shí),京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官(CEO)劉強(qiáng)東連發(fā)兩條微博,表示“京東大家電三年內(nèi)零毛利”、“從今天起,京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。同日下午4時(shí),蘇寧易購(gòu)(蘇寧電器B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))執(zhí)行副總裁李斌在微博以“明天9:00開(kāi)始,蘇寧易購(gòu)將啟動(dòng)史上最強(qiáng)力度的促銷”宣布應(yīng)戰(zhàn):“蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東”,并承諾被發(fā)現(xiàn)購(gòu)入價(jià)高于京東將反饋兩倍差價(jià)賠付。

對(duì)于京東發(fā)動(dòng)這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的理由,各界議論紛紛。雖然劉強(qiáng)東自稱因多次被“陰”最后對(duì)手“利用地方政府來(lái)整京東”才宣戰(zhàn),但有“陰謀論”者卻揣測(cè),宣戰(zhàn)前夜蘇寧電器恰巧宣布將發(fā)規(guī)模不超過(guò)80億元人民幣的公司債券,京東此舉在于逼迫信托公司大量出貨蘇寧以致其股價(jià)暴跌,若有人惡意收購(gòu)或致蘇寧易主。劉強(qiáng)東隨后反駁,但蘇寧對(duì)此并未表態(tài)。14日一早,蘇寧股價(jià)大跌7.11%創(chuàng)下4年來(lái)新低,15日開(kāi)盤(pán)再跌3.4%,在午間蘇寧宣布二股東將增持10億元后才急速逆轉(zhuǎn)漲停收盤(pán)并創(chuàng)下近期成交金額新高。

雖然京東宣戰(zhàn)時(shí)間點(diǎn)詭異,但此等“陰謀論”畢竟無(wú)從考究,其實(shí)即使沒(méi)有其他任何緣由,只憑雙方的市場(chǎng)份額也必將有一戰(zhàn)。況且,眾所周知3C產(chǎn)品方為京東核心品類,劉強(qiáng)東也承認(rèn)了3C對(duì)京東的重要性,根據(jù)電商行業(yè)微博發(fā)布的戰(zhàn)前數(shù)據(jù),此次打價(jià)格戰(zhàn)的大家電只占京東收入的10%,卻是蘇寧的主要業(yè)務(wù),用10%沖擊對(duì)手的主營(yíng)業(yè)務(wù),這筆賬怎么算都是合算的。

價(jià)格戰(zhàn)大幕拉開(kāi),有一種普遍的擔(dān)憂就是,惡性競(jìng)爭(zhēng)拖垮資金鏈薄弱的中小型渠道形成渠道壟斷,最終導(dǎo)致廠方與消費(fèi)者皆失去議價(jià)能力,經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)也表示“此次價(jià)格大戰(zhàn)讓消費(fèi)者享受短暫時(shí)間的廉價(jià)商品,最后將用壟斷結(jié)束廉價(jià)家電時(shí)代”。如果這是一場(chǎng)真正的惡性價(jià)格戰(zhàn),這樣的擔(dān)憂是十分有必要的,但從目前的狀況來(lái)看,似乎并未發(fā)生有人期盼有人愁的真價(jià)格戰(zhàn)。

價(jià)格戰(zhàn)展開(kāi)后,雙方均被網(wǎng)友爆出曾在戰(zhàn)前先漲價(jià)后降價(jià),且網(wǎng)頁(yè)間斷性無(wú)法打開(kāi)、價(jià)格低廉卻缺貨等電商慣用促銷手法也頻繁出現(xiàn)。根據(jù)與此戰(zhàn)無(wú)甚利益關(guān)系的網(wǎng)易有道購(gòu)物助手?jǐn)?shù)據(jù),大家電品類京東與蘇寧商品重合度不超過(guò)11%,意味著其余的無(wú)法比價(jià),而截至昨日下午1點(diǎn)其宣布雙方價(jià)格趨平,同價(jià)商品數(shù)量增加。而根據(jù)京東老對(duì)手一淘的數(shù)據(jù),全網(wǎng)降價(jià)商品僅4.2%,部分品類出現(xiàn)超半數(shù)商品缺貨狀況;主角雙方降價(jià)的大家電比例僅6%,而“打醬油”的國(guó)美降價(jià)商品比例卻高達(dá)16.6%。難怪據(jù)中廣網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道,相關(guān)監(jiān)管部門表示,京東和蘇寧“仍然有利可圖,根本不是低成本傾銷”,因此不屬于惡性競(jìng)爭(zhēng)而不會(huì)采取行動(dòng)。商務(wù)部表示今日將在新聞例會(huì)中對(duì)價(jià)格戰(zhàn)表態(tài),是與昨日說(shuō)法相同或出面干涉,且拭目以待。

宣戰(zhàn)原因不明,消費(fèi)者的實(shí)惠亦如同霧里看花,因此這場(chǎng)發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷效果仍待觀察。實(shí)際上,價(jià)格戰(zhàn)國(guó)美、蘇寧打得不少,但都是在平面媒體大打廣告,這次網(wǎng)絡(luò)約架引發(fā)網(wǎng)媒紙媒廣泛關(guān)注等同免費(fèi)宣傳。而且,從昨日戰(zhàn)況來(lái)看,京東和蘇寧都有可能正在竊笑。蘇寧宣布,截至15日18點(diǎn),蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站訪客數(shù)(UV)比去年同期增長(zhǎng)了近10倍,瀏覽量(PV)增長(zhǎng)了近12倍,整體銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)10倍;而在15日上午11點(diǎn),價(jià)格戰(zhàn)僅拉開(kāi)兩小時(shí),京東透露家電銷售額已突破2億元。在這樣的銷售額面前,什么宣戰(zhàn)理由或都已成浮云。但是,應(yīng)該看到,消費(fèi)者并未從這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)上獲得多少實(shí)惠,若長(zhǎng)此以往的口惠而不實(shí),毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)電商品牌的傷害將是長(zhǎng)久的。至于新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平判斷的“中國(guó)商業(yè)進(jìn)入電商時(shí)代”的拐點(diǎn),這恐怕還未能一步登天地達(dá)到,尤其大家電類線下仍占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),隨著各種電商大戰(zhàn)的“滴水穿石”也許會(huì)逐步改變消費(fèi)者習(xí)慣。不過(guò),這些都是往后的事了。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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