諾貝爾和平獎獲得者、孟加拉國鄉(xiāng)村銀行創(chuàng)始人穆罕默德·尤努斯近日在廣州參加活動時講到，他們與法國達(dá)能集團(tuán)合作，通過一種可持續(xù)的商業(yè)模式改善兒童營養(yǎng)不良。

孟加拉的貧困人口超過30%，貧困家庭兒童營養(yǎng)不良問題普遍存在。2006年11月，孟加拉鄉(xiāng)村銀行與法國達(dá)能集團(tuán)在孟加拉合資成立第一家營養(yǎng)型酸奶工廠，生產(chǎn)營養(yǎng)型酸奶銷售給工廠附近的貧困家庭兒童。一杯營養(yǎng)型酸奶即可有效改善兒童營養(yǎng)不良的問題，而且每杯酸奶只需要十美分，當(dāng)?shù)刎毨Ъ彝ネ耆梢猿惺堋?/p>

與之配套的是，孟加拉鄉(xiāng)村銀行向當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)民提供貸款用于購買奶牛，奶牛生產(chǎn)的牛奶可以賣給酸奶工廠，生產(chǎn)出來的營養(yǎng)型酸奶由當(dāng)?shù)刎毨D女挨家挨戶進(jìn)行兜售。這一“社會企業(yè)”模式不但解決了當(dāng)?shù)啬剔r(nóng)的收入問題，為當(dāng)?shù)刎毨D女提供了崗位，而且為貧困家庭兒童提供了物美價廉、美味可口的營養(yǎng)型酸奶，改善了他們的營養(yǎng)狀況。

更有價值的在于，這樣一件大好事，既不是政府部門做的，也不是公益組織做的，而是一家“社會企業(yè)”做的，而且在2008年就實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

如果用簡單語言來概括上述案例，我的概括是十二個字：發(fā)慈悲心、操商業(yè)術(shù)、行公益道。

發(fā)慈悲心是出發(fā)點(diǎn),是根本。慈悲心可以幫助人看到那些被忽視、被遺忘、被埋沒的特殊人群，慈悲心可以驅(qū)使人克服偏見和困難，主動走進(jìn)某個特殊人群，進(jìn)而了解他們的苦難和需求。慈悲心可以激發(fā)人們，或以自己的力量或聯(lián)合他人，撫慰那些人的心靈，緩解他們的苦難，改善他們的生活。

以尤努斯為例，他1940年出生于孟加拉吉大港一個富庶的穆斯林家庭，赴美留學(xué)并獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。1972年，孟加拉獨(dú)立后不久，尤努斯即返回祖國，旋即擔(dān)任吉大港大學(xué)經(jīng)濟(jì)系主任，躋身孟加拉上流社會。1974年，孟加拉國發(fā)生嚴(yán)重饑荒，普通民眾生活極度貧困，人道主義災(zāi)難頻頻爆發(fā)。尤努斯完全可以繼續(xù)他的優(yōu)越生活，對這些苦難置之不理，但他決定走進(jìn)鄉(xiāng)村，以極大的熱情投入到了對貧困與饑餓的研究中。

事業(yè)心或社會責(zé)任感，都不足以詮釋尤努斯先生為什么要這樣做，唯有慈悲心可以。慈悲心驅(qū)使他在未來數(shù)十年時間內(nèi)，創(chuàng)造性地探索、構(gòu)建、運(yùn)營、壯大“格萊珉模式”，造福數(shù)百萬孟加拉貧困婦女以及她們的家庭。

操商業(yè)術(shù)是方法論，是路徑。如果說“慈悲心”是尤努斯先生的世界觀的話，那“商業(yè)術(shù)”就是尤努斯先生的方法論。所謂“商業(yè)術(shù)”，就是使用市場的方式配置資源。

在尤努斯眼里，生活在社會最底層的貧困人群，特別是貧困婦女，她們勤勞、善良，樂觀、誠信。尤努斯從她們身上得出一個結(jié)論：造成她們窮困的根源并非由于懶惰或缺乏智慧等，而是缺少資本。面對“發(fā)放貸款”（還本付息）、“發(fā)放借款”（還本不付息）、“贈款”（不還本、不付息）三種不同的路徑選擇，尤努斯選擇了“發(fā)放貸款”模式，基于商業(yè)原則和商業(yè)規(guī)則構(gòu)建起一整套包含放貸對象、貸款用途、貸款流程、還款方式等細(xì)則的“格萊珉模式”。

市場是資源配置的最重要方式，也是最有效的方式，這一結(jié)論同樣適用于窮人?！案袢R珉模式”的成功不是偶然，而是必然。幾乎可以肯定的是，把錢借給窮人，不要求窮人支付利息，或者把錢捐給窮人，不要求窮人償還本金，雖然短期內(nèi)有利于窮人，但長期來看是弊大于利。這兩種方式，都是政府部門和公益機(jī)構(gòu)最常見的行善方式，并且長期以來樂此不疲。

無論擁有近四十年歷史的“格萊珉模式”，還是只有七年歷史的達(dá)能酸奶工廠模式，都不是構(gòu)建在憐憫、同情、施舍、贈予之上，而是構(gòu)建在尊重、信任、交易、利益之上。

行公益道是度量衡，是目標(biāo)。所謂“行公益道”，首先是保證有益而不是有害，其次要保證對社會公眾有益而不是對私人或特定人群有益，這既是發(fā)慈善心、操商業(yè)術(shù)的目標(biāo)，也是歸宿。以達(dá)能酸奶工廠為例，如果當(dāng)?shù)刎毨Ъ彝ベI不起，如果酸奶所含營養(yǎng)元素不能滿足需求，如果不采購當(dāng)?shù)啬剔r(nóng)的牛奶，如果不招聘當(dāng)?shù)厝俗鳛閱T工，即便是孟加拉鄉(xiāng)村銀行與法國達(dá)能集團(tuán)抱有善意，投入大量人力物力，也都意味著沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的公益目標(biāo)。與操商業(yè)術(shù)、行公益道相反的是，打著公益的幌子，以公益的手段謀取商業(yè)利益，這類行為在我們身邊時有發(fā)生、屢見不鮮，應(yīng)受相應(yīng)的譴責(zé)。

在我看來，發(fā)慈悲心、操商業(yè)術(shù)、行公益道，既是“社會企業(yè)”的本質(zhì)，更是解決社會問題最有效、最高效、最具可持續(xù)性的方法，無論是企業(yè)還是個人，無論是政府部門還是公益機(jī)構(gòu)，都可以踐行之。

（作者系公益行業(yè)資深從業(yè)者）