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《旅游法》出臺,“地接”更關鍵

www.fjnet.cn?2012-08-29 09:28? 魏英杰?來源:廣州日報 我來說兩句

8月27日,國內首部《旅游法》草案提交全國人大常委會審議。這部草案針對“零負團費”、強迫購物等社會反映強烈的旅游市場亂象,進行了必要規(guī)范。

對于《旅游法》草案提交審議,輿論普遍以“千呼萬喚始出來”加以形容。據介紹,改革開放初期,《旅游法》就曾列入立法規(guī)劃,但由于當時國內旅游業(yè)還處于起步階段,有關方面對立法涉及的一些重要問題認識不盡一致,草案未能提請審議。直至2009年年底,在全國人大財經委員會牽頭下,《旅游法》起草組成立,這才重新啟動了立法進程。

目前,我國國內旅游市場規(guī)模居全球第一位,接待入境旅游人數和公民出境旅游消費居全球第三位。與此不相協(xié)調的是,國內至今缺乏一部統(tǒng)一的旅游基本法。這種狀況不僅不利于進一步發(fā)展旅游業(yè),也給各種旅游市場亂象提供了溫床。目前旅游市場愈演愈烈的“零負團費”、強迫購物等現象,可以說就是相關法規(guī)不完善的一個產物。對此,大多跟團旅游過的消費者,想必都有切身體會。

這種種問題也給《旅游法》的起草提供了豐富的現實依據。從草案相關內容來看,不少規(guī)定都非常具有針對性與實用性。例如,針對強迫購物等問題,草案規(guī)定可由旅游行政主管部門責任改正,進行罰款,初犯的并處停業(yè)整頓,再犯的吊銷相關許可證和導游證、領隊證。又如,針對景區(qū)門票漲價問題,草案規(guī)定景區(qū)門票價格變動應提前半年公布。這些規(guī)定頗具“中國特色”,其規(guī)范國內旅游市場、維護旅游者合法權益的法律意圖非常明確。

話雖如此,《旅游法》出臺后能否發(fā)揮積極作用,關鍵還要看其能否順利落地,與社會現實進行對接。套用一個旅游業(yè)術語,這就要看旅游法出臺后的“地接”工作安排得如何?!堵糜畏ā匪婕暗姆秶浅V泛,既關系到國家和地方的旅游市場發(fā)展,也涉及旅游者和旅游經營者的利益協(xié)調,還牽涉旅游行業(yè)的行政管理與監(jiān)督等方面。因此,如何協(xié)調規(guī)范各種關系,包括如何與原有法律法規(guī)以及行政、執(zhí)法運作進行銜接,將是一個非常重要的問題。

比如說,草案針對旅游者維權困難問題,規(guī)定縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構。原先各地都有處理旅游投訴的機構,但說老實話,許多地方機構效率不高、口碑不佳,難以切實維護旅游者權益?!堵糜畏ā烦雠_后,究竟是設立專門機構(而這會不會有部門擴權之嫌),還是延續(xù)原先做法,這恐怕需要進一步加以明確。再比如,原來的《旅行社條例》對強迫購物也有類似罰則,《旅游法》出臺后該如何展開執(zhí)法工作,也值得引起關注。

隨著《旅游法》進入立法倒計時,國內旅游業(yè)重新洗牌的步伐也越來越近。一旦《旅游法》出臺,國內旅游的組團方式以及旅行社運營模式可能發(fā)生根本變化,整個旅游業(yè)態(tài)也將完全得以改觀。總體而言,《旅游法》的出臺將對國內旅游業(yè)發(fā)生重要、積極的影響,但前提是,相關法規(guī)要能夠做好“地接”工作。

  • 責任編輯:鄧宇虹
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