據(jù)3月10日《西安晚報(bào)》報(bào)道，“僅10%的患者信任醫(yī)生”，全國(guó)人大代表、山東省腫瘤防治研究院院長(zhǎng)于金明帶來(lái)的一項(xiàng)華東地區(qū)30家醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系的調(diào)查結(jié)果，引起不少代表委員們的關(guān)注。深化醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展代表委員們表示，政府工作報(bào)告中的決心和行動(dòng)指向，讓人們看到了醫(yī)患矛盾化解的希望。

大家都不滿(mǎn)意，大家都有各自的難處，真是令人感慨！聽(tīng)一聽(tīng)這樣的心聲，我們?cè)撌窃鯓拥南敕ǎ俊耙粋€(gè)星期通宵達(dá)旦地排隊(duì)掛號(hào)，專(zhuān)家5分鐘就打發(fā)了。”患者的不滿(mǎn)溢于言表?！耙簧衔缫?個(gè)小時(shí)，看50名患者，連水都不敢喝。”醫(yī)生的窘狀也讓人同情——這樣的“兩難”境地，難道就真的沒(méi)有“藥方”？

更讓我們感到難堪的是，我們面對(duì)的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，是這樣的“危險(xiǎn)”——“僅10%患者信任醫(yī)生”！看來(lái)，醫(yī)患關(guān)系之間的“冰點(diǎn)”，再不下猛藥進(jìn)行治療的話(huà)，就必會(huì)成為“疑難雜癥”，就必會(huì)繼續(xù)損害更多人的權(quán)益：因?yàn)?，我們?cè)诓恍湃蔚沫h(huán)境以及關(guān)系中，在提高不明顯甚至是滯后的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，根本就不可能心悅誠(chéng)服地接受得了雙方的“平靜”與“和諧”。

誠(chéng)然，醫(yī)患矛盾加劇“沒(méi)有贏家”。過(guò)度的檢查、治療和推諉病人使一些患者不禁疑慮，而醫(yī)患不信任導(dǎo)致了撒網(wǎng)般的檢查，醫(yī)患矛盾則讓醫(yī)生不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，延誤或推諉患者。如一些代表委員表示，醫(yī)患矛盾突出，不僅損害雙方的信任，而且影響醫(yī)學(xué)的發(fā)展，最終受害的是全社會(huì)和所有人——在這一場(chǎng)“沒(méi)有贏家”的“戰(zhàn)役”中，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該做到的是站出來(lái)，行動(dòng)起來(lái)，措施拿出來(lái)，該明了的明了，該公開(kāi)的公開(kāi)，該提升的服務(wù)必須提升，該落實(shí)到位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須落實(shí)到位——如此，才可搭建誠(chéng)信與和諧的醫(yī)患關(guān)系平臺(tái)。

全國(guó)人大代表稱(chēng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅10%患者信任醫(yī)生是記沉重警鐘。我們每一個(gè)生存著的人，都是“醫(yī)患關(guān)系”中的“受害者”或者是“受益人”——這樣的關(guān)系若惡化，則苦不堪言，若和諧則處之泰然。我們期待，隨著“兩會(huì)”對(duì)醫(yī)患關(guān)系的關(guān)注以及政府工作報(bào)告對(duì)醫(yī)改的重視，當(dāng)前醫(yī)患矛盾化解的希望能夠迎著春風(fēng)而來(lái)，將真正的人性化關(guān)懷及陽(yáng)光般的溫暖落到每一個(gè)人的心坎中。