醫(yī)院別把病人的維權(quán)當做“洪水猛獸”
www.fjnet.cn?2013-05-27 11:35? 王軍榮?來源：東南網(wǎng) 我來說兩句
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病人到醫(yī)院拒診，還真是罕見，因為如果是醫(yī)院的條件有限，醫(yī)院只能是建議病人轉(zhuǎn)院，哪有拒診的道理？醫(yī)院是治病救人的，從救死扶傷的角度看，醫(yī)院根本就沒有權(quán)力拒診，雖然此前有糾紛，但絕對構(gòu)不成拒診的理由。 藥房發(fā)錯藥，看似小事，實質(zhì)是大事；而患者能夠較真，對于醫(yī)院來說，看似損失，實際上，這樣的患者多了，醫(yī)務(wù)人員會變得更加有責任心，從而能夠最大限度地避免出錯，這對于醫(yī)院來說，只有好處沒有壞處，因為醫(yī)院的信譽度提高了，在患者心目中的形象得到了提升。 別把病人的維權(quán)當作“洪水猛獸”，應(yīng)該看作是對醫(yī)院工作的促進動力，在我看來，不僅不應(yīng)該拒診，而且應(yīng)該給予最大的優(yōu)惠。愛較真的病人就像是“鯰魚”，會產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，能激活醫(yī)務(wù)人員的活力。醫(yī)院如此“浪費”資源，實在是太不高明了。 |
- 責任編輯:林雯晶
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