昨日早上，龍巖新羅區(qū)民政局社會(huì)救助股辦公室出現(xiàn)了驚險(xiǎn)一幕：一名女子因低保辦不下來，掏出水果刀威脅工作人員，并用鐵錘砸電腦。這名女子叫王招英，去年，她第一次申請低保，因條件不符，沒有辦下來；今年，她再次申請，再次被拒。 新羅區(qū)民政局社會(huì)救助股林股長說，兩次的入戶調(diào)查，王招英的家庭條件都不符低保申請。不過，“她可以申請臨時(shí)救助”。（7月18日《海峽導(dǎo)報(bào) 》)

這邊是兩次申請低保被拒絕，換來的只是“條件不符”，那邊是家庭實(shí)在困難。愛人已死，沒房住，兒子有先天性疾病，自己也患有疾病，這實(shí)在令人難受。應(yīng)該說，相關(guān)工作人員進(jìn)行兩次入戶調(diào)查，也算盡心盡力，可按照文件規(guī)定王招英的家庭條件確實(shí)不符低保申請?？v使如此，這句“條件不符”的回答實(shí)在是太冰冷，因?yàn)殛P(guān)上的是一個(gè)家庭的生存之“門”。人處于絕望之中，難免會(huì)做出沖動(dòng)的行為，對王招英的沖動(dòng)，我們是該原諒和理解的。

“條件不符”的回答是容易的，但對于如此困難的家庭，不去施救，也絕對是不人道的。據(jù)了解，對于王招英的情況，可以申請臨時(shí)救助，那就該為其盡早辦理的。顯然，相關(guān)工作人員并沒有向其詳細(xì)解釋，且?guī)推滢k理。

“條件不符”對于那些急需要救助的“邊緣低保戶”來說，最難接受。然而，制度不可能因?yàn)橐粋€(gè)人的情況而立馬發(fā)生變化，但對于那些處于困難的家庭來說，應(yīng)該有更多的制度化救濟(jì)渠道。因此，不要只是給予“條件不符”的拒絕，而應(yīng)該在拒絕的同時(shí)，為其打開另一扇“窗”，如此，才會(huì)讓處于困難的人看到“生”的希望，看到制度的光輝。