近日，東部某省一名廳長深入基層調(diào)研，在與當(dāng)?shù)厝罕娊涣鲿r(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)在問了“家里幾口人”“收入怎么樣”“有沒有什么困難”等幾個(gè)簡單問題后，竟不知如何繼續(xù)交流下去?！罢f實(shí)話，在機(jī)關(guān)待得久了，跟群眾打交道確實(shí)少了。”他私下向記者坦承，有時(shí)見到群眾，除了寒暄，真不知該聊些什么。（8月4日新華視點(diǎn)）

主席臺上作報(bào)告口若懸河，下基層跟百姓交流不過三句，一些官員這樣的尷尬一點(diǎn)都不奇怪。因?yàn)樗麄兏鶎影傩沾蚪坏捞倭恕?/p>

有的人會說，領(lǐng)導(dǎo)在主席臺上講話，也是鍛煉口才的極佳機(jī)會啊。理論上是，但實(shí)際上不是。因?yàn)橹飨_上的講話，很多是秘書寫的稿子；就是領(lǐng)導(dǎo)自己寫稿，臺下都是下屬，有著直接的利害關(guān)系，只有聽的份兒，鮮有反駁的份兒，除了掌聲，鮮有噓聲。都是支持和叫好的回應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)講話就成了獨(dú)角戲，就成了一個(gè)人的表演，當(dāng)然會口若懸河，貌似口才極好。殊不知，一旦有個(gè)反對的聲音，或者不同的觀點(diǎn)，口若懸河立馬就變成了啞口無言。

顯然，要改變主席臺上口若懸河，下了基層聊不過三句的尷尬，一方面需要官員經(jīng)常性下基層，了解百姓生活，適應(yīng)百姓語言，只有了解了，適應(yīng)了，跟百姓交流的時(shí)候才能有的放矢，百姓的心聲才不會出現(xiàn)“雞同鴨講”。

另一方面，從技術(shù)角度考慮，不管寫一篇文章，還是做一個(gè)報(bào)告，假如沒有讀者意識、聽眾意識，要想讓交流真正的生動活潑起來，也是非常難的。而要做到這一點(diǎn)，就要在寫作或演講伊始構(gòu)建作者和讀者、講者和聽者關(guān)系。哪怕不能直接獲得對方反應(yīng)，也要在準(zhǔn)備的時(shí)候預(yù)設(shè)受眾反應(yīng)，并承認(rèn)和回應(yīng)這些反應(yīng)，這樣才會避免獨(dú)角戲?qū)擂?。別提領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告口若懸河，那是下面的聽眾因?yàn)槔﹃P(guān)系沒法選擇，沒法用腳投票。

多一點(diǎn)群眾思維，多一點(diǎn)群眾語言，官民才能交流，才能交心。當(dāng)下全國正在開展群眾路線教育實(shí)踐活動，在我看來，官員們不妨學(xué)學(xué)如何跟民眾打交道，哪怕是技巧的東西，也是非常必要。（王攀）