邵陽(yáng)市社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室發(fā)來(lái)的短信 央廣網(wǎng)發(fā)

最近，很多湖南邵陽(yáng)市民收到了一條短信。短信是邵陽(yáng)市社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室發(fā)出的，短信稱(chēng)，邵陽(yáng)人要說(shuō)邵陽(yáng)好，家鄉(xiāng)才能真的好，請(qǐng)接到省里民意調(diào)查電話(huà)，同時(shí)給出客觀公正、積極評(píng)價(jià)的市民，憑通話(huà)記錄領(lǐng)取誤工補(bǔ)貼。據(jù)悉，誤工補(bǔ)貼為三百元。有市民反映，也有街道、社區(qū)工作人員入戶(hù)，讓“說(shuō)一些好的方面”。（9月10日 《新京報(bào)》）

盡管邵陽(yáng)市綜治辦的工作人員，將“說(shuō)好話(huà)”解釋為“實(shí)事求是的評(píng)價(jià)就可以了”，將發(fā)放補(bǔ)貼解釋為“為了提高電話(huà)調(diào)查訪問(wèn)的完成率”。但是，有街道、社區(qū)工作人員入戶(hù)登記，讓市民在調(diào)查時(shí)“說(shuō)一些好的方面”，還是暴露出當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)引導(dǎo)民意調(diào)查的傾向。而五分鐘左右的通話(huà)記錄，就可以補(bǔ)貼三百元，如此大方的鼓勵(lì)政策更加重了輿論的猜疑。

上級(jí)部門(mén)對(duì)下屬行政區(qū)域進(jìn)行民意調(diào)查，受訪民眾應(yīng)該做出客觀公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，這也是一種公民責(zé)任。當(dāng)然，客觀公正的評(píng)價(jià)中，肯定會(huì)有好的一面，但也難免會(huì)有不滿(mǎn)意的意見(jiàn)和建議，否則就難稱(chēng)是客觀了。是以，市民在民調(diào)中說(shuō)好話(huà)沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在地方部門(mén)引導(dǎo)民眾“說(shuō)一些好的方面”，這就會(huì)讓民調(diào)的結(jié)果與事實(shí)產(chǎn)生錯(cuò)位，失去應(yīng)有的價(jià)值。

市民能不能給生活其中的城市以好評(píng)，關(guān)鍵不是在上級(jí)民調(diào)中如何“做工作”，而是日常行政管理和城市建設(shè)中，能夠像民調(diào)期間一樣與市民互動(dòng)，聽(tīng)取意見(jiàn)，歸納民智。做到這一點(diǎn)，即使城市硬件建設(shè)中仍有缺憾，市民也會(huì)包容性地說(shuō)好。反之，所謂功夫在詩(shī)外，日常下得功夫不夠，在民調(diào)關(guān)頭做引導(dǎo)性工作，就是舍本逐末。

想起了幾年前吉林省永吉縣政府網(wǎng)站所做的一項(xiàng)關(guān)于“滿(mǎn)意度”的民意調(diào)查，居然僅設(shè)了“滿(mǎn)意”和“非常滿(mǎn)意”兩個(gè)選項(xiàng)。雖然曝光后當(dāng)?shù)夭块T(mén)稱(chēng)是網(wǎng)站遭受黑客攻擊所致，但依然沒(méi)有轉(zhuǎn)變網(wǎng)友對(duì)其“最雷人政府網(wǎng)站調(diào)查”的認(rèn)識(shí)。有這樣一句話(huà)很適合民調(diào)：沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。引導(dǎo)市民一味說(shuō)好、說(shuō)滿(mǎn)意，歸根到底還是形式主義的政績(jī)觀在作祟，悖離了轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求。

另外一個(gè)問(wèn)題是，對(duì)接受民意調(diào)查并持五分鐘左右通話(huà)記錄的市民，補(bǔ)貼誤工費(fèi)三百元，不曉得邵陽(yáng)市因此要支付多少費(fèi)用，想來(lái)不會(huì)是一個(gè)小數(shù)目。在“花錢(qián)買(mǎi)好評(píng)”的瓜田李下之外，還應(yīng)該追問(wèn)當(dāng)?shù)卣块T(mén)花錢(qián)怎么能夠如此隨意？省里的民調(diào)未必是一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目，由此，邵陽(yáng)市在財(cái)政預(yù)算中也就未必能有專(zhuān)項(xiàng)安排，民調(diào)關(guān)頭“大把撒錢(qián)”表現(xiàn)出當(dāng)?shù)卣块T(mén)財(cái)政支出不受約束和監(jiān)督的一面。

花納稅人的錢(qián)不受約束，還要讓市民“說(shuō)一些好的方面”，如此應(yīng)對(duì)上級(jí)民調(diào)確實(shí)很悖論。問(wèn)題是，類(lèi)似這種為了追求一個(gè)高于事實(shí)的好的數(shù)據(jù)結(jié)果，不惜“大把撒錢(qián)”的做法，在其他方面和其他地方，或許也同樣存在。這應(yīng)該在政府部門(mén)轉(zhuǎn)作風(fēng)過(guò)程中被重點(diǎn)審視。要讓市民給好評(píng)，需要回到腳踏實(shí)地深入民眾、解決民生問(wèn)題的軌道上來(lái)。