市容美不美，市民來打分。導(dǎo)報(bào)記者從廈門市城市管理行政執(zhí)法局了解到，今年，廈門將啟動市容考評三項(xiàng)新機(jī)制，哪里好、哪里不好，市民今后可直接參與打分。市城市管理行政執(zhí)法局副局長蔡永和介紹，今年起現(xiàn)場考評得分只占90％，整改反饋打分占7％，自評得分占3％。與此同時(shí)，今后市民投訴問題所占的考評分?jǐn)?shù)比例將越來越多，甚至有望影響總成績。（9月26日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

市容本就是服務(wù)市民，由市民來打分可謂天經(jīng)地義。所以這個政策“小荷才露尖尖角”，昨天導(dǎo)報(bào)評論版就發(fā)表文章為此大聲叫好，并呼吁保證公開打分。

在筆者看來不但要公開打分，更要確保市民意見得到充分尊重和及時(shí)回應(yīng)。

在廈門這么一個人性化的文明城市，市民參與市政的熱情不缺，行動也不缺，有時(shí)倒是個別部門的回應(yīng)讓人不甚滿意。

就在本周一的評論版上我們看到一個小故事，三位老人向市委書記王蒙徽反映，希望在通往仙岳山公園的道路上安裝適量的路燈。而這不是新問題，用王書記的話說：“扯皮扯了幾年還在這里扯?！边@個路燈終于在王書記關(guān)注下亮起來，但“扯皮扯了幾年”，可見市民的中肯建議，并不是都能那么順利地變成現(xiàn)實(shí)。

再如23日導(dǎo)報(bào)，我們看到，市民反映有一個綠化帶上水龍頭像是壞了，老是在中午往公路上噴水。而這半個多月來，她向管理單位打了好幾個電話，都沒人處理。

所以，雖然市民有熱情，卻需相關(guān)部門來珍惜和呵護(hù)。有句話叫“挑水澆石頭”，如果真的怎么澆也不見反應(yīng)，如果市民的參與一再被漠視，他們總有心涼并且撒手不管的時(shí)候。

市容好不好，歡迎市民打分，這自然值得鼓勵和期待，但更重要的是做好后續(xù)。我們希望邀請市民打分后可以看到新的變化，部門能用實(shí)際行動表現(xiàn)出對市民打分的尊重，讓市民明白，自己通過打分所表現(xiàn)出的褒獎與批評被部門記在心里。我們更希望由此倒逼個別不太稱職的工作人員在平時(shí)用實(shí)際行動表現(xiàn)出對市民建議的重視。這樣，市民打起分來也將更有底氣、更熱情。

相反，如果把市民邀來打分后，大家平時(shí)還得為點(diǎn)雞毛蒜皮的小事操心，甚至操了心也沒反響，那說明市民打分的功能沒有發(fā)揮出來。那不僅會挫傷市民參與城市管理的積極性，更可能讓這樣的打分變成形式主義。