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景區(qū)通票不通源于欺詐有功

www.fjnet.cn?2013-10-08 15:11? 卞廣春?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

國慶期間,全國大約有1400家景區(qū)實(shí)行了門票價(jià)格優(yōu)惠,平均優(yōu)惠幅度約為20%,但是在一些景區(qū),“園中園”“票中票”的現(xiàn)象卻讓消費(fèi)者感嘆,“風(fēng)景依舊是看不起”。有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì),逛遍廬山所有景點(diǎn)需花1792元。(10月6日《京華時(shí)報(bào)》)

到廬山旅游,說好了180元的進(jìn)山門票,實(shí)際上,進(jìn)了山才知道,要支付的錢還有很多。180元的門票,只是跨進(jìn)了一個奇幻世界的大門。里面左個彎右個關(guān),在扇窗右扇門,都不是可以任意進(jìn)出的。去三疊泉看瀑布門票是64元,坐索道票是80元,大口瀑布要收費(fèi)25元,人文景觀“美廬別墅”要25元,“廬山會議舊址”50元……細(xì)究之下,180元的通票卻不能通游,原因出在欺詐有功、規(guī)范不力。

在巨大的利益誘惑面前,景點(diǎn)、景區(qū)和旅行社各顯神通,最終倒霉的只能是廣大游客。難怪游客劉小姐發(fā)出這樣的感嘆,游客就“好像案板上的一塊肉”,進(jìn)了景區(qū)被你割一塊,我分割一塊,一塊一塊地割來割去。180元僅占1792元的十分之一,但讓游客在這兩個數(shù)字面前決定游還是不游,結(jié)果一定大不相同。

據(jù)悉,整個廬山山體有302平方公里,分別歸屬風(fēng)景名勝區(qū)管理局、廬山自然保護(hù)區(qū)以及星子縣、廬山區(qū)、九江縣管轄。在廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局管轄的范圍內(nèi),180元的門票是實(shí)行了一票制的。根據(jù)國家發(fā)改委的文件要求,游覽參觀點(diǎn)原則上實(shí)行一票制,確需單獨(dú)設(shè)置園中園門票的,要嚴(yán)格審批。江西省發(fā)改委2007年專門發(fā)文,要求對環(huán)廬山山體(除廬山大門票之外)的所有景點(diǎn)門票價(jià)格進(jìn)行集中整治。但令人遺憾的是,2008年九江市星子縣仍然批準(zhǔn)了大口景區(qū)和天合谷景區(qū)的收費(fèi);同一年,廬山區(qū)批準(zhǔn)了碧龍?zhí)逗婉R尾水景區(qū)的收費(fèi)。2009年,廬山區(qū)又批準(zhǔn)了東林大峽谷的收費(fèi)。針對廬山景區(qū)“票中票”的問題,國家旅游局5A級景區(qū)評定委員會暗訪組今年也曾實(shí)地暗訪,并且提出了上述問題。九江市成立了領(lǐng)導(dǎo)小組配合整改,不過至今未能解決。

在一個景區(qū)中,出現(xiàn)園中園、票中票,以及一山多治、一景多分的結(jié)果,說到底,是信息不對稱理論被景區(qū)、景點(diǎn)以及旅行社所利用。游客對相關(guān)信息掌握不多,景區(qū)、景點(diǎn)以及旅行社又不作具體介紹,而以極低的價(jià)格吸引游客,以步步深入的方式使游客就范,顯然構(gòu)成了對游客知情權(quán)的侵犯,完全符合經(jīng)營欺詐的特點(diǎn)。

旅游經(jīng)濟(jì),是以旅游活動為前提的商品經(jīng)濟(jì),應(yīng)當(dāng)有完善的法律約束和規(guī)范。但現(xiàn)在的情況看,無論是景區(qū)定價(jià)、景點(diǎn)設(shè)置、旅游點(diǎn)消費(fèi)環(huán)境,還是景區(qū)、旅行社的宣傳規(guī)范,都很難以法律衡量、以情理相對。而指望游客對旅游景區(qū)用腳投票,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)規(guī)范化運(yùn)營,簡直比登天還難。旅游市場亂象叢生,關(guān)于需要國家政策和法律規(guī)范,能夠?qū)β糜问袌龅男袨槠鸬秸嬲苯拥囊饬x,使游離于公共責(zé)任缺失狀態(tài)下的旅游市場化,得到合法有序的糾偏。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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