國(guó)慶七天長(zhǎng)假已經(jīng)畫上句號(hào)。按照慣例，盤點(diǎn)黃金周便擺上議事日程，比如景區(qū)會(huì)盤點(diǎn)進(jìn)賬多少，商家會(huì)盤點(diǎn)賺了多少……不能說(shuō)這些盤點(diǎn)并不重要，但盤點(diǎn)應(yīng)該更多元更深入，而不是只盯著黃金——即收入多少。

盤點(diǎn)黃金周，首先應(yīng)問(wèn)我們的文明素養(yǎng)提升了多少？長(zhǎng)假剛開始時(shí)，最受熱議的一則新聞是，在天安門看升旗的11萬(wàn)游客，留下了約5噸垃圾，對(duì)此，有人斥責(zé)，也有人辯解，還有人拿出幾年前垃圾更多的舊聞來(lái)反駁。對(duì)亂扔垃圾行為也許不必上綱上線，但更不應(yīng)該若無(wú)其事，甚至回避或美化。不管什么理由，亂扔垃圾都是不文明行為。

有學(xué)者稱，“旅游是高尚的生活方式，也是交流形式，需要文明的氛圍。在旅游中，游客是文明的傳導(dǎo)者，始終在與自然親近，與同伴交流，與文明對(duì)話?！背鲇?，應(yīng)該帶著文明，展示文明，傳遞文明，而不是相反。遺憾的是，每到長(zhǎng)假，不文明現(xiàn)象總是如井噴般爆發(fā)，今年也不例外。與之相應(yīng)的是，不文明現(xiàn)象也成了媒體最關(guān)注的熱點(diǎn)之一，稍微一想便覺黯然，不文明現(xiàn)象一再占據(jù)媒體版面，一再成為坊間感嘆的熱點(diǎn)，并不正常。不文明，成了旅游行程的主題，顯然屬于喧賓奪主，如果有一天人人都能做到出行文明，將文明涵養(yǎng)為一種生活方式，才是題中應(yīng)有之義。

祛除不文明現(xiàn)象，既靠游客自警、自愛，也需要景區(qū)多出妙招。為了提高游客的文明意識(shí)，今年不少景區(qū)和地方想出了好點(diǎn)子，西安臨潼推出用垃圾換水，天津某濕地公園則用垃圾換撲克牌，湖北黃鶴樓推出電子涂鴉墻，上海交警發(fā)明了“開關(guān)式”過(guò)馬路……方式有所不同，目的一致，釋放出的效果很明顯，比如黃鶴樓公園管理處表示，黃金周期間，“電子涂鴉墻”投入使用后，主樓柱子、墻壁上沒(méi)有新的刻畫痕跡了。文明靠什么，靠管理還是靠獎(jiǎng)勵(lì)，或者靠處罰？也許不必拘泥于一種方式，只要有助于促進(jìn)文明，都不妨一試。因此，要盤點(diǎn)黃金周，景區(qū)還應(yīng)該盤點(diǎn)有沒(méi)有好的創(chuàng)意？為減少不文明現(xiàn)象，真正用心沒(méi)有？

當(dāng)然，與那些妙招相比，景區(qū)更應(yīng)該在管理上下功夫。日前媒體披露，逛遍廬山所有景點(diǎn)需花近1800元。對(duì)此，九江市和廬山有關(guān)部門回應(yīng)稱，一些媒體的核算方式不準(zhǔn)確，廬山風(fēng)景區(qū)內(nèi)所有門票費(fèi)用共515元。有關(guān)部門固然應(yīng)該廓清疑問(wèn)，但也不能忽略理性反思，比如，廬山被當(dāng)?shù)厝朔Q為“一山六治”，分別歸屬?gòu)]山管理局、廬山自然保護(hù)區(qū)、廬山墾殖場(chǎng)，以及九江市的星子縣、廬山區(qū)、九江縣管轄。一座山，有必要設(shè)置如此之多的管理主體嗎？再說(shuō)，對(duì)大多數(shù)游客來(lái)說(shuō)，承受515元的門票也難言輕松，相關(guān)部門能否盡快改變管理主體過(guò)多、收費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題？

今天國(guó)慶，逛九寨溝的游客很郁悶，不少人被困山中，上不去，下不來(lái)，一些人憤怒之下強(qiáng)行攔車、堵路。無(wú)論什么理由，攔車和堵路都不可取，但景區(qū)管理部門也難辭其咎，如果提前控制游客量，如果提高現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控能力，何至于此？可以說(shuō)，每年黃金周總有一些景區(qū)發(fā)生類似事件，吃一塹長(zhǎng)一智，盤點(diǎn)黃金周，景區(qū)管理部門應(yīng)該汲取教訓(xùn)，避免出現(xiàn)類似事件。

今年10月1日，《旅游法》正式施行，但仍有一些人以身試法，比如記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“北京一日游”中的一些導(dǎo)游仍然強(qiáng)制游客消費(fèi)。云南香格里拉導(dǎo)游威脅游客，執(zhí)法者亂作為，雖然不是發(fā)生在國(guó)慶期間，但仍讓人心有余悸，也再次警示，如果執(zhí)法者背叛職責(zé)，導(dǎo)游便有恃無(wú)恐。此外，10月5日，廣西北海旅游大巴司機(jī)毆打上海游客，10月7日，山東濱州客車為爭(zhēng)奪客源上演全武行……這些都說(shuō)明，維護(hù)良好的旅游環(huán)境多么重要。今年不幸發(fā)生了這樣的問(wèn)題，監(jiān)管部門應(yīng)該警醒，更應(yīng)該剖析，問(wèn)題究竟出在哪里。

此外，針對(duì)過(guò)度擁堵現(xiàn)象，旅游成了花錢買罪受，以及放假成拼假，有識(shí)之士提出應(yīng)該制定更細(xì)致靈活的政策，嘗試錯(cuò)峰放假，強(qiáng)力推動(dòng)帶薪休假。對(duì)此類建議，職能部門應(yīng)該關(guān)注并考慮，以健全休假制度。

根據(jù)《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020年)》可知，休閑不是簡(jiǎn)單的休閑或休假，也不是單純的游玩，它既包括，要保障國(guó)民旅游休閑時(shí)間，改善國(guó)民旅游休閑環(huán)境，還包括完善國(guó)民旅游休閑公共服務(wù)，提升國(guó)民旅游休閑服務(wù)質(zhì)量等等。盤點(diǎn)，是階段性總結(jié)，通過(guò)總結(jié)得失，通過(guò)改進(jìn)，更好地出發(fā)。因此，唯有不斷盤點(diǎn)，認(rèn)真改進(jìn)，才能真正提升國(guó)民的旅游休閑品質(zhì)。