漫畫(huà) 沈亞楠

不出意外，今年的“十一”長(zhǎng)假又熬成了“黃金粥”。

從長(zhǎng)假的第一天開(kāi)始，“堵”就成為各大媒體報(bào)道的關(guān)鍵詞。路上車(chē)多，景區(qū)人多，有網(wǎng)友調(diào)侃，一部叫《人》的“大片”又上演了。車(chē)多事故就多，高速路成了“停車(chē)場(chǎng)”；人多是非就多，九寨溝游客大規(guī)模滯留，迪慶一些執(zhí)法人員讓游客“滾蛋，永遠(yuǎn)別來(lái)香格里拉！”至于垃圾成堆、隨意攀爬、亂涂亂畫(huà)、打架宰客，更儼然成了各大景區(qū)的“標(biāo)配”。

長(zhǎng)假結(jié)束后，針對(duì)各種旅游亂象，人們開(kāi)始反思：國(guó)人假期太少，導(dǎo)致扎堆出游；景區(qū)管理不善，掉進(jìn)“錢(qián)眼”里；高速公路收費(fèi)太高，難得免費(fèi)引人“趨之若鶩”；《旅游法》“首秀”不及格，沒(méi)有起到應(yīng)有的約束作用……這些，誠(chéng)然都是造成假日擁堵的因素，采取一些有針對(duì)性的解決措施也非常必要，比如進(jìn)一步完善帶薪休假制度，完善假日安排，提升景區(qū)接待服務(wù)能力，加強(qiáng)旅游執(zhí)法管理、監(jiān)督等。但在旅游這件事上，“人”始終是主體，即便是在以上存在的那些問(wèn)題里，其行為主體依然是“人”。所以我最想說(shuō)的，是“人”在旅游方面的作為，更確切的說(shuō)，是“人”的素質(zhì)、意識(shí)、修養(yǎng)等之于旅游的意義。

同樣處在擁堵的車(chē)流中，有的人能做到耐心等待，有的人就跑去別人的田地里抱回兩個(gè)冬瓜；同樣在景區(qū)，有的人止于用眼觀，有的人就要爬到樹(shù)上去采花摘果；有的人能做到文明出游，有的人就陋習(xí)一大堆。這些現(xiàn)象所反映出來(lái)的，是游客個(gè)人文明素質(zhì)、規(guī)則意識(shí)與品格修養(yǎng)的差距，所折射的，是國(guó)民教育的“欠賬”，國(guó)民性格養(yǎng)成的“缺陷”。

部分游客規(guī)則意識(shí)、秩序意識(shí)欠缺，給本已超負(fù)荷的長(zhǎng)假出游添堵。以高速公路行車(chē)為例，黃金周固然車(chē)流集中，但也沒(méi)到排滿路面的程度，如果不是頻發(fā)的交通事故阻斷，擁堵路段定會(huì)大大減少；而交通事故大多都與司機(jī)不文明駕駛有關(guān)。有些司機(jī)喜歡隨意并線、加塞，有些司機(jī)圖快占用應(yīng)急車(chē)道，有些是新手上路，有些是疲勞駕駛，大小車(chē)輛擠擠杠杠，互不相讓?zhuān)黾恿硕侣返娘L(fēng)險(xiǎn)。

部分國(guó)民旅游休閑意識(shí)存偏差，將長(zhǎng)假過(guò)成“到此一游”。人們外出旅游的本意是想放松心情、舒解壓力，到大自然中陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)、益智健身，但很多人在選擇出游地點(diǎn)的時(shí)候，卻忽視了這些初衷，凈挑些熱門(mén)景點(diǎn)，名山大川，明明能預(yù)想到“人山人海”，還是義無(wú)反顧地扎了進(jìn)去。像有些父母，選擇在“十一”期間帶孩子到北京逛故宮、長(zhǎng)城、頤和園等名勝，真不知道孩子們除了“擠”和“累”，還能收獲些什么。

值得欣慰的是，國(guó)人的文明旅游意識(shí)已然覺(jué)醒。這個(gè)長(zhǎng)假，旅游新聞以負(fù)面消息居多，也從側(cè)面反映了公眾對(duì)旅游不文明行為的關(guān)注與反思。那些讓國(guó)人臉紅的不文明行為，也可以作為“文明教科書(shū)”，起一種鞭策力量。但最根本的，是要進(jìn)一步強(qiáng)化文明出游的素質(zhì)教育，繼續(xù)推進(jìn)培養(yǎng)國(guó)人健康品格的國(guó)民教育。說(shuō)到底，如果作為旅游管理者的“人”素質(zhì)提高了，能力增強(qiáng)了，能夠?qū)ψ约旱穆毮軠?zhǔn)確定位，許多管理層面的旅游亂象就能夠解決了；如果作為出游者的“人”修養(yǎng)好，懂規(guī)矩，講規(guī)則，許多不文明行為也就自然消失了。

正所謂“你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你”，希望每個(gè)出游人眼中所見(jiàn)都是美景，也能成為別人眼中的風(fēng)景。