復(fù)印一張A4紙要多少錢？到一些政府機構(gòu)辦事，這個價格可能讓人忍不住心生抱怨，卻又不得不接受。據(jù)新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些政府辦事機構(gòu)，復(fù)印、照相等收費都要超過市場價，比如市場價復(fù)印一張紙只要2毛錢，在機構(gòu)配套的復(fù)印處就要5毛、1元，甚至2元。

政府機構(gòu)提供復(fù)印、照相等服務(wù)的初衷，應(yīng)該是為了便民，省去公眾奔波的辛勞。但一項便民措施，卻辦得給人添堵，就不得不追究其中原因。別小看一張紙，看似幾毛幾塊錢，每天多少人辦事、復(fù)印了多少材料，累積在一起，就不會是個小數(shù)。同樣的，為了這一張紙生出來的抱怨和質(zhì)疑，即便每個人心里只有那么一絲一點，加起來看，也相當可觀。

這些高價收費之所以敢收得如此“理直氣壯”，無不拜“壟斷”所賜。就這么一家復(fù)印店、照相點，就算事先準備好復(fù)印材料，萬一漏了一兩張，也不可能跑回去再??；有些機構(gòu)還不認其他地方拍出來的相片。“只此一家，別無分店”，于是乎，不僅價高，而且“臉難看”，“嫌貴就別在這兒印”。

這“壟斷”并非市場造成，而是政府機構(gòu)造就。比如復(fù)印卷宗，不少地方法院都規(guī)定只能在本院內(nèi)復(fù)印室復(fù)印，而且每張1元，厚厚一本材料就要上千元。今年初，有律師曝光，在江西省宜春市中級人民法院復(fù)印卷宗時，每頁被收費3元，近萬頁卷宗需支付2.9萬余元。還有一種，是政府機構(gòu)引入復(fù)印店，發(fā)生高價收費，便以“社會化經(jīng)營”辯解，意指“與我無關(guān)”。眼皮子底下的亂收費，相關(guān)機構(gòu)居然視若無睹，說不過去。

從一張紙，能看出一種行政思維。是真正想為公眾服務(wù)，還是只考慮自己管理方便？就算財力不濟可以當作不提供免費服務(wù)的理由，但收費也該收得合理、透明。不然，這樣的高價“服務(wù)”，到底是方便了公眾，還是方便了某些人從中牟利？為轉(zhuǎn)變政府職能，已有多項行政事業(yè)性收費被取消，復(fù)印、照相，以及一些證件的“工本費用”，即使存在，也該曬一曬其中成本。

政府機構(gòu)應(yīng)當是倡導(dǎo)公開公正的表率，而在政府機構(gòu)的場所提供的服務(wù)，無論由誰提供，都會與政府形象掛鉤。連一張紙的利益都不肯放過，在這樣的場所辦事，公眾能不能放心自己的權(quán)利得到公正對待？轉(zhuǎn)變職能，為民服務(wù)，不是掛在嘴上的口號，而是從一張紙上就能看出的行動。

（原文刊于10月10日《新民晚報》，有刪節(jié)）