毛先生致電導(dǎo)報(bào)熱線968801：廈門(mén)東渡路商檢公交站附近，一個(gè)污水井可能堵住了，污水一直往上冒，沿路順著站臺(tái)往下流。這事已有半個(gè)多月。導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系水務(wù)集團(tuán)，熱線工作人員稱此井歸屬市政管理；記者聯(lián)系市政部門(mén)，值班人員稱此路段歸屬公路局管轄；廈門(mén)市公路局工作人員稱之前路面施工，施工方還未移交，目前公路局沒(méi)權(quán)力管理，此事由施工單位負(fù)責(zé)；施工單位市政建設(shè)開(kāi)發(fā)總公司工作人員表示，此路段未進(jìn)行管道改造，污水情況應(yīng)由水務(wù)部門(mén)處理。（10月17日，《海峽導(dǎo)報(bào)》）

看了上面的新聞?dòng)深^，不知道讀者被繞暈沒(méi)，反正筆者是覺(jué)得一個(gè)頭有兩個(gè)大了。一個(gè)污水問(wèn)題，問(wèn)了四個(gè)部門(mén)，“終點(diǎn)又回到起點(diǎn)”，仍然一頭霧水，這責(zé)任部門(mén)莫非在和群眾打游擊？據(jù)說(shuō)游擊戰(zhàn)的七條戰(zhàn)術(shù)原則之一就是“對(duì)敵采取跑圈的形式”，相關(guān)部門(mén)讓人跑圈的本事實(shí)在不亞于當(dāng)年的革命隊(duì)伍，莫非還真把群眾當(dāng)成了日本侵略軍和白軍，要把大家“胖的拖瘦，瘦的拖死”？

“拖瘦拖死”沒(méi)那么容易，倒是再好的脾氣，可能也會(huì)被拖得七竅生煙，喘氣瞪眼！

加上這類事情不是一次兩次了，用屢見(jiàn)報(bào)端來(lái)形容毫不夸張，所以實(shí)在是讓人“審丑疲勞”。這樣的“游擊戰(zhàn)”對(duì)干群關(guān)系的損害是潛移默化、日積月累的。就單個(gè)事情看不是大事，但是時(shí)間長(zhǎng)了，重復(fù)多了，傷害就難以挽回了。

說(shuō)相關(guān)部門(mén)把群眾當(dāng)鬼子，真的有意“打游擊”，那當(dāng)然是調(diào)侃。但責(zé)任意識(shí)缺乏和職責(zé)不清，導(dǎo)致有些人想推托而且可以推托，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。所以，解決職責(zé)不清問(wèn)題，是關(guān)鍵；解決群眾不清楚職責(zé)應(yīng)該歸誰(shuí)的問(wèn)題，則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

想起了廈門(mén)市正在征集2014年度為民辦實(shí)事項(xiàng)目建議，在這里有個(gè)項(xiàng)目也許值得考慮一下。弄個(gè)網(wǎng)站，把所有市政設(shè)施的具體責(zé)任全部厘清到具體單位具體人，在網(wǎng)站上加以公布，并且隨著責(zé)任的變更實(shí)時(shí)更新，不知可不可行？算不算為民辦實(shí)事？

授人予魚(yú)不如授人予漁。這種公布雖然不是直接給百姓什么好處，但這樣一來(lái)和市政責(zé)任部門(mén)的溝通“從此山不再高路不再漫長(zhǎng)”，也就方便了群眾直接地、主動(dòng)地對(duì)有關(guān)部門(mén)實(shí)施監(jiān)督，提出要求。筆者相信，這樣的公布必然會(huì)給市政的便利和效率帶來(lái)促進(jìn)，必然能獲得市民的掌聲。