“當地人”的出現(xiàn),使游客不需要自己再上網熬夜辛苦做攻略了,可以把所有撓頭的事都交給“當地人”,這樣游客可以放松下來,像扎根在當地的普通人一樣真正融入生活。 但筆者對于找“當地人”的旅游模式心存擔憂,雖然目前我國旅游市場存在著這樣那樣的瘕疵,但至少還是處于政府監(jiān)管、規(guī)范經營、投訴有門狀態(tài),這點無需質疑。 導游是需要執(zhí)證上崗的,他必須獲得國家統(tǒng)一考試后方能獲得導游資格證書,他的言行舉止和文化底蘊,是能夠代表這座城市來接納游客的;而游客在游玩的過程中,不僅僅是放松心情,更重要的是通過導游的專業(yè)講解和陪同來了解和熟悉當地的人文景光、風土人情。 “當地人”的背景卻顯得雜而亂,主要是本地或生活在目的地多年,對當地住宿、美食、交通、景區(qū)、購物、娛樂等方面非常熟悉的的人,并不需要從業(yè)資格證書,只是事先與游客在網上進行交流、溝通即可成為旅游搭檔?!爱數厝恕笨此平o游客提供了一種自由、自主的游玩選擇,實質上卻只是通過自律來為游客提供服務,而這種自律行為對于初到陌生城市的游客來說卻是極大的安全隱患。 “當地人”的興起,雖然為游客提供了某種便捷,卻猶如城市里的“黑的”,盡管乘客在上車前可以一口定價,自由規(guī)范線路到達目的地,但“黑的”卻是無證經營、無正規(guī)發(fā)票、無保險……一但出現(xiàn)問題游客卻只能是投訴無門、尋賠無主、欲哭無淚了。 |
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