“信任餐廳”虧損 先別怪顧客
2013-11-28 16:02? 范子軍 歐陽(yáng)沖?來(lái)源:東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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這餐廳的目的是否以賺錢為主?如果這樣虧損了難免郁悶,不過(guò)怪顧客的誠(chéng)信度和道德良心等問(wèn)題,也許需要商榷。 其實(shí)一些地方也出現(xiàn)過(guò)類似的“誠(chéng)信店鋪”,比如“袖珍超市”、“無(wú)人菜攤”、“無(wú)人報(bào)亭”。從報(bào)道來(lái)看,有的經(jīng)營(yíng)得還是不錯(cuò)的。原因之一應(yīng)該在于那些商品、書報(bào)已經(jīng)明碼標(biāo)價(jià),大家付錢有依據(jù)或者參照。這個(gè)時(shí)候有沒(méi)付錢,那才是誠(chéng)信問(wèn)題。 至于這家餐廳,你自己不標(biāo)明價(jià)格,甚至說(shuō)不給錢都可以,這樣就模糊了界限。一道菜到底成本多少,店租等經(jīng)營(yíng)成本多少,該給多少錢,食客未必能準(zhǔn)確判斷。而在沒(méi)法精確判斷的情況下,如果指望大家很“大方”,指望大多??汀熬透摺倍皇恰熬偷汀?,那除非你出于公益募捐,人們可能慷慨一點(diǎn),否則不大現(xiàn)實(shí)。 而且,老板還曾經(jīng)說(shuō)到一些外國(guó)人給流浪漢愛(ài)心便當(dāng)?shù)鹊?,甚至剛開(kāi)業(yè)不久,當(dāng)?shù)孛襟w還以《這家餐廳吃飯可以不給錢》的主標(biāo)題,在頭版位置給予大篇幅的報(bào)道,那就是說(shuō)這家餐廳還打上公益和慈善的色彩了。 這樣綜合起來(lái),這家餐廳的性質(zhì)難免有點(diǎn)模糊。事實(shí)上真正免費(fèi)的給飯吃中國(guó)很多地方都有,包括廈門就有,那可是純粹的慈善和免費(fèi)。該餐廳的這種姿態(tài),未免又混淆了和這類地方的界限。 這種做法肯定能給自己帶來(lái)一些眼球效應(yīng)。如果不拒絕眼球效應(yīng),可為這種眼球效應(yīng)買單的時(shí)候又指責(zé)別人的素質(zhì),那恐怕就不妥了。如果由此指責(zé)良心問(wèn)題,更不妥當(dāng)。 另外老板也清楚,自己店面的租金貴,據(jù)說(shuō)餐廳連著書吧月租金高達(dá)6萬(wàn)元,那每天也要有相當(dāng)?shù)氖杖氩拍軌蚓S系平衡。所以虧損可能有很多原因。其實(shí)現(xiàn)在就是那些傳統(tǒng)的餐館、酒家,在當(dāng)下同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的情況下,出現(xiàn)虧損、難以為繼、關(guān)門大吉的現(xiàn)象大有人在。頭幾個(gè)月虧損更是正常。即便劉老板說(shuō)的四個(gè)多月累計(jì)虧損25萬(wàn)元完全是實(shí)情,那也不乏其人。那些明碼標(biāo)價(jià)、照單結(jié)賬的酒店出現(xiàn)虧損,又該怨誰(shuí)呢? 沾著公益和慈善的光賺了不少眼球,也帶來(lái)一些義工,可出現(xiàn)虧損便抱怨誠(chéng)信和良心問(wèn)題,那不單是不少食客“躺槍”,而且是誠(chéng)信和良心也“躺槍”,反倒會(huì)有人覺(jué)得老板不夠厚道。 |
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