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搶票軟件的步步緊逼到底傷了誰?

2013-12-16 11:47? 盧香蓮?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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春運(yùn)大幕即將開啟,近日,一些搶票軟件推出“提前49天訂火車票”的服務(wù)。讓這項(xiàng)原本是外來務(wù)工者的福利為大眾服務(wù),引發(fā)網(wǎng)友熱議。(12月14日,楚天都市報)

自從12306開通網(wǎng)上購票渠道以來,“插件”紛爭就一直沒有消停過。如今,離明年春運(yùn)火車票開售還有半個月的時間,火車票都還未熱起來,“搶票軟件”制造商們就已經(jīng)開始摩拳擦掌,打起了“口水戰(zhàn)”。

9月11日,360、獵豹等瀏覽器推出插件自動刷票。鐵路官方售票網(wǎng)站12306連夜修改代碼,將其屏蔽。搶票插件又迅速攻破官網(wǎng)“防火墻”……當(dāng)天,雙方攻防戰(zhàn)上演了9回合。12月9日,中國鐵路科學(xué)院方面表示,若搶票插件影響正常售票,那么仍將對其采取技術(shù)屏蔽。獵豹卻發(fā)文稱,“圍繞明年春運(yùn),搶票還會有更多動作?!辈⒔袊蹋谕c12306來一場“男人般的較量”。

如今,為了給農(nóng)民工購票提供方便,鐵路部門又繼續(xù)出臺了《2014年春運(yùn)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理須知》。其中最大的亮點(diǎn)是,可提前面向用工企業(yè)和5名及以上的務(wù)工人員自行組團(tuán)辦理團(tuán)體往返票。而搶票制造商們卻打破5人組團(tuán)訂票規(guī)則,直接將單個網(wǎng)民“拼團(tuán)”,并提前49天開始“搶票”。360發(fā)布的“二代搶票”軟件也在原有程序的基礎(chǔ)上,增加了預(yù)約車票的功能,并已擁有數(shù)十萬用戶。

春運(yùn)購票還未開始,搶票這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,卻已在網(wǎng)上彌漫。近幾年來,盡管鐵路部門一直在為農(nóng)民工群體積極出臺各種“優(yōu)惠”舉措,團(tuán)體購票由原來的“30人以上”,降低至“10人以上”,再到現(xiàn)在的“5人組團(tuán)購票”,開通提前預(yù)售的“綠色通道”,為的就是能照顧到購票弱勢群體,讓他們平安踏上回家之路。但是,各瀏覽器插件制造商卻“不懂風(fēng)情”,把特殊政策當(dāng)“漏洞”逐一“攻破”。不僅讓針對農(nóng)民工的優(yōu)惠政策形同虛設(shè),還無端制造了購票恐慌。

時光倒流,在12306網(wǎng)上購票服務(wù)開通之前,農(nóng)民工們至少還可以卷著鋪蓋、帶上幾個饃饃早早地在購票窗口排隊(duì)守候。那時,雖然寒風(fēng)刺骨、長隊(duì)蜿蜒,但對他們來說,購票還算相對公平,及時排長隊(duì)也充滿了回家的幸福期待。再看如今,購票窗口前的漫漫長隊(duì)的確減短了,但排隊(duì)購票的希望卻更渺茫了,這給對網(wǎng)絡(luò)購票束手無策的農(nóng)民工們帶來了前所未有的困惑。

作為社會公眾資源,火車票的發(fā)放是有限的。要打好春運(yùn)這場大規(guī)模的人口流動戰(zhàn),不僅需要相關(guān)部門給力,更需要社會各界自覺遵守購票規(guī)則,把最便利的方式留給更需要的群體。請莫為了一味追求個人利益,而剝奪了需求群體應(yīng)享有的社會權(quán)利!

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