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快遞實(shí)名制更要打響隱私保衛(wèi)戰(zhàn)

2014-01-08 15:28? 王傳言?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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對(duì)于去年12月毒快遞致人傷亡事件暴露的我國(guó)快遞業(yè)管理的漏洞,國(guó)家郵政局方面表示,2014年將首先在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區(qū)推寄遞服務(wù)實(shí)名制,寄件人必須提供真實(shí)地址、姓名,并提供相關(guān)身份證明,并逐漸在全國(guó)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。(1月7日《京華時(shí)報(bào)》)

對(duì)于快遞業(yè)的實(shí)名制,需要從兩個(gè)方面進(jìn)行分析。一方面,寄件人的實(shí)名制可以有效防止快遞出現(xiàn)問(wèn)題之后的處置,在第一時(shí)間找到責(zé)任人進(jìn)行處理。另一方面,不能忽視的乃是對(duì)隱私的保護(hù),兩者必須并行不悖否則就會(huì)陷入另外的一個(gè)怪圈中。

在快遞迅速發(fā)展的過(guò)程中最常見(jiàn)的就是快遞件的隨意丟棄、亂扔,以及暴力分揀。另外一個(gè)現(xiàn)象就是對(duì)于哪些物品能夠快遞,哪些不能夠快遞并非區(qū)分明顯。在快遞業(yè)的寄、收取、投遞、簽收的多個(gè)環(huán)節(jié)中都應(yīng)該落實(shí)這樣的實(shí)名制,這樣以來(lái),如果任何一件物品出現(xiàn)了問(wèn)題就能夠迅速查到是誰(shuí)的責(zé)任??梢哉f(shuō),實(shí)名制的核心價(jià)值一是能夠?qū)⒓募舜_定,另一個(gè)就是能夠?qū)⒖爝f過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)上的人進(jìn)行定位,誰(shuí)的責(zé)任就應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。

快遞實(shí)名制自然是應(yīng)該鼓勵(lì)的,因?yàn)檫@是事后處理機(jī)制所需要的。但是,在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)環(huán)節(jié)尤其是郵寄人和收件人的信息到底應(yīng)該如何進(jìn)行保護(hù),也應(yīng)該提上日程。否則會(huì)陷入“按下葫蘆浮起瓢”的死循環(huán)中??爝f業(yè)的實(shí)名制解決了事后處置問(wèn)題的難題,卻又一次將隱私保護(hù)的問(wèn)題呈現(xiàn)出來(lái)。不過(guò),隱私保護(hù)首先是一個(gè)法律層面的問(wèn)題,每個(gè)人的信息如果泄露可以采取法律手段進(jìn)行維護(hù),具體到快遞行業(yè)來(lái)說(shuō),泄露地址的方式應(yīng)該重刑伺候,才能杜絕后患。

同時(shí),也應(yīng)該分析快遞業(yè)的從業(yè)者為何選擇泄露信息,原因無(wú)疑就是“利”。解決途徑無(wú)非是需要增加快遞從業(yè)者的實(shí)際收入以及福利,讓其真正安心于快遞行業(yè),而不是天天想著通過(guò)泄露信息獲得利益。

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