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有一種監(jiān)管讓 “病人肯定告不贏”

2014-01-10 06:52? 范子軍?來源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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王老伯在某地一家醫(yī)院植入了一個(gè)進(jìn)口的心臟瓣膜,手術(shù)后,王老伯的家屬在查閱這個(gè)產(chǎn)品廠家和功效時(shí)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是產(chǎn)品追溯卡,還是病歷上,全部都是他們不懂的外文。(1月9日央視)

進(jìn)口以及瓣膜全是外文,患者家屬看不懂,向醫(yī)院索要沒結(jié)果,咨詢、求助于監(jiān)管部門,再正常不過的事,按照常人的想象,有關(guān)方面也應(yīng)該予以重視,或給患者維權(quán)指引、支招,或依法履行監(jiān)督執(zhí)法職能,哪想到當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局工作人員誤把患者當(dāng)成醫(yī)務(wù)人員,道出了“病人肯定告不贏”的黑幕。

既然相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定,醫(yī)療器械說明書標(biāo)簽和包裝標(biāo)志文字內(nèi)容,必須使用中文,中文的使用應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家通用的語(yǔ)言文字規(guī)范。醫(yī)院所使用進(jìn)口心臟瓣膜顯然不符合要求,是不是存在質(zhì)量安全隱患更讓人擔(dān)憂,監(jiān)管部門理應(yīng)及時(shí)展開調(diào)查處理,維護(hù)患者合法權(quán)益,卻陰差陽(yáng)錯(cuò)間泄露出原來是一個(gè)鼻孔出氣。

“不讓他(病人家屬)進(jìn)手術(shù)室,這不是咱們中國(guó)式解決問題方式嗎?”非但不制止醫(yī)院的違規(guī)違法做法,反而為醫(yī)生應(yīng)對(duì)患者維權(quán)出主意,當(dāng)監(jiān)管者替原本處于強(qiáng)勢(shì)地位的醫(yī)院和醫(yī)生撐腰,弱勢(shì)患者“肯定告不贏”,當(dāng)然幾乎是板上釘釘?shù)牧?。醫(yī)患糾紛何以難破解,監(jiān)管職能部門為啥懶作為、不作為,“肯定告不贏”已然泄露天機(jī),提供出一個(gè)值得認(rèn)真解剖的“病例”。

尤其值得玩味的是,監(jiān)管部門工作人員在電話里跟“王主任”表現(xiàn)得相當(dāng)親熱,要么對(duì)方過來,要么自己上門,那種服務(wù)熱情真是不可謂不“親民”,又怎能不令人心生遐想,難不成彼此之間早有某種利益上的默契?這戲劇性的一幕清楚地表明,不但那家醫(yī)院有“問題”,相關(guān)監(jiān)管部門恐也“病”得不輕。報(bào)道沒披露具體的當(dāng)事醫(yī)院和部門,不過顯然有必要對(duì)其進(jìn)行一次公開“會(huì)診”,并且拿出既可行又能見效的“藥方”加以醫(yī)治。

□ 范子軍(江蘇 職員)

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