熊大姐的經(jīng)歷是2014年新年伊始的一場悲喜劇。她的經(jīng)歷讓我們轉(zhuǎn)怒為喜，讓我們在三九寒冬，感覺到陣陣暖意，用一句幾乎被用濫了的話來說，就是“滿滿的正能量”。但是，將這件事僅僅停留在對“正能量”的“謳歌”上，顯然不夠。我們還應有更進一步的追問。

首先，這說明我國當下社會依然有良好的慈善土壤。隨著經(jīng)濟發(fā)展，越來越多的人有做慈善的想法和能力。只是，在紅會等慈善機構(gòu)接連爆出問題之后，很多人的信心發(fā)生了動搖。而熊大姐只是一個再平凡不過的保潔員，血汗錢遭哄搶。此后，為了幫她，媒體公布了她的存折賬號。很多人主動匯錢給她，而且一匯就是上千元。這完全是自愿的。如此慷慨，是因為捐助者知道，自己捐的錢用途很明確，可以讓一個人免受饑寒困擾，也免于對社會絕望。

其次，這也說明當前缺少公眾信賴并運轉(zhuǎn)有序的慈善機制。熊大姐飄落6000元，最終卻收到了11萬余元，這除了顯示愛心爆棚之外，還反映出由第三方機構(gòu)來掌控善款的必要性。從新聞來看，熊大姐已主動呼吁不讓再捐款，并表示多余的錢捐給家鄉(xiāng)學校。這是一種道德的自覺。但仍然要說的是，基于道德的考量，終究不如完善的機制靠譜。我們擔心的是，此后哪個令人感奮的愛心事件，若善始不能善終，問題就會凸顯。要知道，沒有比愛心事件中的瑕疵，更能造成對愛心的傷害，特別是在很多人還不能理性看待慈善的今天。所以，我們殷切希望更完善、更能得到公眾信賴的慈善機構(gòu)早日建立。它最好是民間的，去行政化的，而且必須是守法的。

另外，這一新聞還漏掉了一個重要因素，那些哄搶熊大姐錢的人受到了怎樣的處罰？究竟有多少人把撿到的錢送了回來？依據(jù)《治安管理處罰法》，哄搶公私財物，可處拘留并罰款。而情節(jié)嚴重的，甚至構(gòu)成搶劫罪。大街上的攝像頭那么多，目擊者那么多，公安機關為何沒有將哄搶者抓獲？要知道，如果哄搶者逍遙法外，此后血汗錢被哄搶的事件免不了還會發(fā)生。

愛心可以讓人感到溫暖，但愛心不能解決一切問題。只有讓相關慈善制度更健全，讓權力部門不偷懶，社會才能更好，人才能更善良。