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綿陽的調(diào)查報告如何才能讓公眾相信?

2014-01-20 15:32? 劉藝文?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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“記者從綿陽市培城區(qū)新聞辦獲悉,聯(lián)合調(diào)查組今天發(fā)布了《關(guān)于綿陽市人民醫(yī)院醫(yī)生蘭越峰反應(yīng)有關(guān)問題的初步調(diào)查情況報告》。報告認為,未發(fā)現(xiàn)涉事醫(yī)院存在‘醫(yī)療亂象’問題?!保ㄈ嗣窬W(wǎng)1月19日)

蘭越峰因不配合醫(yī)院的過度醫(yī)療而受到排擠,沒有辦公地點的她只能在走廊上為患者答疑解惑。此前,媒體對蘭越峰連篇累牘的報道,不少公眾認為其是中國醫(yī)療行業(yè)的良心、真正的好醫(yī)生。另一方面,公眾的矛頭也指向了蘭越峰所在的綿陽市人民醫(yī)院,批評之聲一邊倒。

就在公眾批評之時,官方自己組織的對此事的調(diào)查報告卻認為醫(yī)院不存在問題。網(wǎng)上輿論普遍不認可這一報告,紛紛質(zhì)疑調(diào)查報告的真實性與客觀性。事實上,在政府公信力嚴重受挫的今天,公眾對此有所質(zhì)疑也在情理之中,畢竟調(diào)查的結(jié)論與公眾的認識完全相反。

醫(yī)院到底有沒有問題我們不知道,但是細讀這則調(diào)查報告,值得質(zhì)疑的地方確實不少。

這則報告是由當(dāng)?shù)卣闪⒌穆?lián)合調(diào)查組完成,對于聯(lián)合調(diào)查組成員,報告只提及了由紀檢、審計、衛(wèi)生、社保等專業(yè)人員15人,以及綿陽其他醫(yī)院的各個方面的專家11人,共26人。這些成員的信息并沒有公布,即使在下結(jié)論時也只是說“相關(guān)專家認為”。為何不公布調(diào)查組成員的信息?他們是誰?在調(diào)查中負責(zé)哪些方面的工作?年初云南的《鎮(zhèn)雄縣果珠鄉(xiāng)高坡村趙家溝滑坡成因》報告也是因未公布8名專家的信息而飽受質(zhì)疑。對于這種公眾事件,公布成員的信息并不涉及個人隱私。只有將成員信息公布了,才利于公眾的監(jiān)督。

調(diào)查是從10日開始,18日結(jié)束的。在這8天之內(nèi),調(diào)查組究竟是怎么調(diào)查的,外界無從得知。報告中只提及了專家組查閱了相關(guān)資料,走訪座談患者,開展了醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查等等。專家到底有沒有做這些我們不能妄下斷言,但調(diào)查組為何不邀請媒體以及公眾全程參與調(diào)查?讓公眾參與,監(jiān)督的力量就會很強;讓媒體參與,實時發(fā)布調(diào)查的進展,將調(diào)查過程的圖片、視頻向社會公布。這樣是不是更加具有說服力?

還有一點,調(diào)查報告缺乏嚴謹可查的數(shù)據(jù)支持?!奥?lián)合調(diào)查組采取開展醫(yī)保統(tǒng)籌基金支出情況和新農(nóng)合資金支出情況調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)‘醫(yī)療亂象’的問題。”醫(yī)保統(tǒng)籌資金支出是多少?新農(nóng)合資金支出又是多少?沒有具體數(shù)據(jù)沒有對比怎么說明問題?與此類似,“針對蘭越峰反映綿陽人民醫(yī)院收入‘井噴式跨越增長’的情況,通過綜合分析,未發(fā)現(xiàn)問題。”近幾年醫(yī)院的收入是多少?每年的增長率又是多少?跨越增長的標(biāo)準(zhǔn)又是多少?等等,這些都需要具體真實的數(shù)據(jù)。《青島中石化管道爆炸事故調(diào)查報告》中就具有大量嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)。沒有嚴謹?shù)臄?shù)據(jù),籠統(tǒng)下結(jié)論,這樣的可信度自然不會高。

面對質(zhì)疑,綿陽政府應(yīng)正視,好在這只是初步調(diào)查結(jié)論。希望在繼續(xù)調(diào)查的過程中,能公布調(diào)查組成員信息,能邀請公眾及媒體參與其中,能拿出嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)支持。不然,公眾的質(zhì)疑就會繼續(xù),公信力也會持續(xù)走低。

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