今年的全國(guó)“兩會(huì)”剛一開幕，就讓兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞再度火爆：一個(gè)是“你懂的”，政協(xié)新聞發(fā)言人呂新華在回答記者提問(wèn)時(shí)，一句“你懂的”引來(lái)笑聲一片；另一個(gè)是“嘿嘿”，東莞市長(zhǎng)被記者追問(wèn)掃黃和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，連答3個(gè)“嘿嘿”，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。面對(duì)敏感問(wèn)題，如此作答既不失聲，又做到了慎言，無(wú)疑體現(xiàn)了官員的睿智，當(dāng)然從某種程度上也反映出了他們的無(wú)奈。

在全媒體時(shí)代，官員如何說(shuō)話的確是一門學(xué)問(wèn)。面對(duì)媒體，官員不說(shuō)不行，說(shuō)多了不行，說(shuō)過(guò)了、說(shuō)錯(cuò)了更不行，因此各級(jí)官員特別是“拋頭露面”的新聞發(fā)言人需要不斷修煉與媒體打交道的能力。這些年來(lái)，官員說(shuō)話的水平明顯提升有耳共聞，“嘿嘿，你懂的”讓敏感問(wèn)題“脫敏”于輕松談笑間就是很好的明證。

“防火防盜防記者”的調(diào)侃背后映射官員對(duì)媒體的恐懼心理。曾幾何時(shí)，或者有的還在進(jìn)行時(shí)，官員以“多語(yǔ)種”面對(duì)記者：一是普適枯燥的“官語(yǔ)”。“此事還在調(diào)查中。”“您的建議已向相關(guān)部門反映?！钡瘸蔀楣娮罘锤械墓僭捥自?。二是口不擇言的“雷語(yǔ)”?！盀槭裁床还祭习傩肇?cái)產(chǎn)？”“替黨說(shuō)話，還是替老百姓說(shuō)話？”等官員“雷語(yǔ)”滿天飛。三是盛氣凌人的“狂語(yǔ)”?！澳銈儗?lái)受了處分，吊銷了你們的記者證，你們不要后悔！”等恐嚇記者之詞并不意外。四是應(yīng)付了事的“推語(yǔ)”。“這個(gè)事不好說(shuō)太細(xì)。”“沒(méi)時(shí)間跟你閑扯。”等推托敷衍之辭頗為常見(jiàn)。五是緘口不言的無(wú)語(yǔ)。打死也不愿接受采訪，即使被記者“纏”上了，也是以一句“無(wú)可奉告”甩給記者。

這些都可視為傳統(tǒng)的官方話語(yǔ)體系，如果任其發(fā)展，不僅矮化了干部隊(duì)伍，也挫傷了媒體的激情，割裂了官民的關(guān)系。在官媒互動(dòng)、官民互動(dòng)日益密切與頻繁的語(yǔ)境下，囿于傳統(tǒng)的話語(yǔ)體系，顯然已不合時(shí)宜，創(chuàng)新話語(yǔ)體系迫在眉睫?！昂俸伲愣摹辈皇橐环N風(fēng)趣幽默的“妙語(yǔ)”，但愿能為官方話語(yǔ)體系帶來(lái)一股清風(fēng)。

上層帶動(dòng)、公眾期待官員多說(shuō)接地氣的“俗語(yǔ)”、多說(shuō)掏心窩的“心語(yǔ)”。習(xí)近平總書記善于用講故事、擺事實(shí)的方式凝聚共識(shí)；善于用大白話、大實(shí)話解惑釋疑；善于用聊天式、談心式的語(yǔ)氣娓娓道來(lái)。這種語(yǔ)言風(fēng)格和特點(diǎn)，充滿吸引力、感召力，對(duì)創(chuàng)新官方話語(yǔ)體系具有標(biāo)本意義。

說(shuō)話，既是一種思想觀點(diǎn)和能力水平的展現(xiàn)，也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧的反映，同時(shí)也是一個(gè)人立場(chǎng)、態(tài)度和情感的表達(dá)。透過(guò)“嘿嘿，你懂的”這兩個(gè)令人無(wú)限遐想的熱詞，我們能看見(jiàn)說(shuō)者應(yīng)答復(fù)雜問(wèn)題、敏感問(wèn)題的隨機(jī)應(yīng)變能力和良好的媒介素養(yǎng)，也能看見(jiàn)說(shuō)者的無(wú)奈與自嘲。

這種無(wú)奈不完全是面對(duì)媒體的無(wú)奈，其間夾雜著對(duì)相關(guān)問(wèn)題無(wú)權(quán)公開或不便公開的難言之隱。當(dāng)涉及敏感問(wèn)題的傳聞眾所周知而真相還躺在被窩里睡覺(jué)似為常態(tài)之時(shí)，公眾“拼圖式”想象與臆斷性猜測(cè)就不可避免了。信息公開不及時(shí)、不透明的“霧霾”不僅讓公眾云里霧里，也讓亮相官員難以應(yīng)答。以此視角看，其實(shí)“嘿嘿，你懂的”是對(duì)進(jìn)一步及時(shí)公開信息的急切呼喚。