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醫(yī)療體制改善之前怎么辦?

2014-03-14 09:44? 林明杰?來(lái)源:新民晚報(bào)  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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鐘南山說(shuō),全世界醫(yī)生都靠技術(shù)吃飯,中國(guó)醫(yī)生靠賣藥吃飯。一個(gè)醫(yī)生半天要看50個(gè)人,有什么時(shí)間和病人交流?排隊(duì)3小時(shí)、看病3分鐘,沒(méi)有溝通就容易產(chǎn)生矛盾。與其說(shuō)是醫(yī)生道德問(wèn)題,不如說(shuō)是醫(yī)院體制問(wèn)題。

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院里的狀況是:醫(yī)護(hù)人員焦頭爛額,心力交瘁;病人身心俱痛,郁悶窩火。這兩者可謂干柴烈火,容易一碰就著。

我們都知道,根子是體制的問(wèn)題。但是,體制要改不是一朝一夕之事。在體制改善之前,怎么辦?

醫(yī)患雙方何不先從改善自己一些力所能及的想法、做法做起?這話或許不中聽(tīng),但是大實(shí)話。要不怎么辦?這么鬧下去,兩敗俱傷,對(duì)誰(shuí)都沒(méi)好處。病人泄憤而傷害醫(yī)護(hù)人員,不僅不能使病情改善,還可能連累自己或親朋好友吃官司。醫(yī)護(hù)人員摔烏紗撂挑子,十多年寒窗、一生事業(yè)理想都付諸東流。大家值得嗎?

論語(yǔ)說(shuō),孝敬父母,最難的是“色難”。就是說(shuō)要長(zhǎng)期保持和顏悅色才是最難的。醫(yī)務(wù)工作者再忙再累,但臉不要難看,話不要難聽(tīng),行不行?病人和家屬往往處于生理或心理的雙重折磨之下,醫(yī)護(hù)人員要理解他們,盡量不要因?yàn)樽约旱难哉Z(yǔ)態(tài)度不當(dāng)去刺激對(duì)方。從醫(yī)者多受過(guò)高等教育,應(yīng)明事理,這樣做不僅是自己素質(zhì)和愛(ài)心的體現(xiàn),也是對(duì)自己的保護(hù),以避免激發(fā)矛盾。

醫(yī)院是個(gè)神圣的地方,它是病人的希望所在。醫(yī)學(xué)院和醫(yī)院在培養(yǎng)高超醫(yī)術(shù)的同時(shí),要培養(yǎng)一顆非凡的愛(ài)心,要培養(yǎng)職業(yè)的神圣感和責(zé)任感。一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的禮貌修養(yǎng),應(yīng)該在普通人的標(biāo)準(zhǔn)線之上很多才是。

而病人及其家屬也要明事理。發(fā)脾氣,罵人,打人,都無(wú)助于甚至有害于診治。病不僅要醫(yī)生來(lái)治,也要靠自己來(lái)治。很多病需要心治。不急躁,不發(fā)怒,不計(jì)較,才有助于康復(fù)。如果有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員修養(yǎng)欠缺,你可以投訴他,但不要太生氣。少生氣就是愛(ài)自己。

人生都會(huì)有不如意的事,醫(yī)療體制就是我們這個(gè)時(shí)代大多數(shù)人的不如意。醫(yī)患雙方都是它的受害者,我們就不要再相互傷害了。

我相信不如意的體制一定會(huì)被改善,同時(shí)我更寄望人心越來(lái)越善。

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