江蘇省監(jiān)獄管理局舉辦“媒體·網友看監(jiān)獄”活動。記者發(fā)現(xiàn)每個監(jiān)舍的門口都有一塊板子，在每個服刑人員姓名下面有笑臉和哭臉的牌子，能反映服刑人員的心理狀態(tài)，方便獄方及時進行心理危機干預，監(jiān)獄還設有發(fā)泄的模特，如果犯人心情不好可以拿模特宣泄心中不快。（4月2日揚子晚報）

近來年，監(jiān)獄爆出的各種問題很多，從躲貓貓、喝水死再到牢頭獄霸等等，江蘇監(jiān)獄管理局舉辦看監(jiān)活動，讓監(jiān)獄監(jiān)管透明起來，而設立笑臉反映犯人心情更顯監(jiān)獄管理的人性化。但監(jiān)獄管理的眾多問題，只靠笑臉與發(fā)泄模特遠遠不夠。監(jiān)獄管理講“人性化”的同時，更應該講制度化和法律化。

監(jiān)獄民警在執(zhí)法管理中存在嚴而不當、寬而失度的問題。有的獄警只講“嚴”，認為一萬話勸導不如一巴掌，只要犯人出現(xiàn)一點問題，動輒打罵；與之相反，有的獄警則走向另個極端，對犯人犯的錯從輕從寬處罰，甚至漠視不管。原因有很多，一是怕管得太嚴，弄出事來被媒體披露自己會受處罰，二是怕犯人出獄后報復。監(jiān)獄關押犯人，輕在“關押”重在“改造”，如果犯人被過度管教則會對社會產生仇恨，而太輕則失去改造功能，造成犯人二進宮、多進宮而成為慣犯、累犯。

犯人犯錯，多數(shù)只對犯人記過、警告與禁閉，而犯人改造積極，又缺少相應的激勵條例。這樣的結果就是犯人犯錯“破罐子破摔”，反正你也不能拿我怎樣，而積極改造的犯人則有些心灰意冷，自己的積極換不來應得的獎勵，監(jiān)獄雖然對減刑也有相應規(guī)定，但不夠細不夠全，更多的是憑借獄警的主觀判斷。

再者，我國法律對同一種犯罪所判刑期浮動太大。比如兩人都偷竊數(shù)額相等的財物，甲被判了10年，乙被判了3年，因為乙有自首情節(jié)，雖然法律并不當之處，但犯人并不這么理解。甲會覺得，我和乙犯了同樣的罪，為何我判得這么重，于是心存仇恨，對改造工作非常抵觸。3年到10年，判罰彈性過大，加大了監(jiān)獄管理難度，讓犯人心里“不服”。

獄警不想管、不敢管，犯人不想改造、改造得不到相應激勵，造成了各種問題。一方面，我們要健全相關法律法規(guī)，讓獄警依法管理犯人。另一方面，讓犯人認識到改造與犯錯都有相應獎與懲，讓他們既能看到光明與希望，又懼怕墮落與消沉。所以，人性化管理沒有錯，但不能只講一個“情”字，更應講“法”與“理”。