一場頗具互聯(lián)網(wǎng)營銷特色的“免費大餐”19日開始在蘇寧推出。這場名為“免費為全國人民手機貼膜”的活動昨天開始先行在全國34個城市試點,并計劃下月初在全國的1600家蘇寧門店全部實施。(5月20日《北京青年報》) 手機貼膜看著不起眼,也沒什么技術(shù)含金量,但是是十足的暴利行業(yè)。絕大多數(shù)手機膜很便宜,成本價不過幾毛錢,但是貼膜小哥給客戶貼一次手機膜,動輒幾十元起步,遇到一些名牌手機貼膜,價格更是高達上百元,讓很多人大呼貼不起。 蘇寧電器冒著讓貼膜小哥失業(yè)而找自己麻煩的風險,在全國1600家門店開展“免費為全國人民手機貼膜”。雖然蘇寧免費貼膜有一些不足之處,“免費貼膜”的質(zhì)量不夠好,提供的手機膜品種單一,很多機型都不支持。但是,對于廣大消費者而言,即便免費貼膜有不足,也是利好消息,畢竟可以免費享受貼膜,省去貼膜費用,減輕貼膜負擔,這就是實實在在的實惠。 當然,俗話說“天下沒有免費的午餐”,不管是蘇寧為用戶提供免費貼膜服務(wù),還是隨后推動的全國門店開放拍照,都只是一種炒作噱頭。蘇寧是“醉翁之意不在酒”,真正的本意是要借免費貼膜和開放拍照賺足眼球,吸引消費者,增添人氣,配合后續(xù)的手機促銷等各類促銷活動。換言之,免費貼膜和開放拍照實質(zhì)上都是蘇寧電器打出的一種讓消費者得實惠的營銷廣告,而從效果來看,還算成功。 對于蘇寧炒作免費貼膜和開放拍照這個噱頭,作為消費者的筆者以為,這個噱頭可以炒作,也值得炒作。最直接理由就是,免費貼膜讓我們消費者的得到了實在的看得見的實惠,對消費者沒有造成任何損失。另一方面,免費貼膜直接對傳統(tǒng)的貼膜小哥造成了競爭壓力,有可能導(dǎo)致貼膜小哥失業(yè)。貼膜小哥要想不失業(yè),只有降低手機貼膜價格,讓手機貼膜價格回歸理性,打破手機貼膜的暴利格局,并提高手機貼膜的服務(wù)質(zhì)量,爭取消費者的認可,從蘇寧門店中拉回客戶。換言之,蘇寧免費貼膜,在客觀上將改變手機貼膜行業(yè)的生態(tài)環(huán)境和格局,讓消費者享有更健康、更理性的手機貼膜服務(wù),這比消費者直接得到免費貼膜服務(wù)更有實際意義和價值。 |
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