6月2日凌晨4點，湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院發(fā)生一起暴力傷醫(yī)事件：一名患者因搶救無效死亡后，主管醫(yī)生和一名懷孕5個月的護士被患者家屬毆打致傷。此事引發(fā)社會強烈關(guān)注。3日，湖南省人大常委會回應稱，如涉及人大機關(guān)干部決不姑息、決不護短。

逼值班醫(yī)生向遺體下跪、磕頭，毆打醫(yī)護人員致顱腦損傷、先兆流產(chǎn)，無論打人者是不是公務(wù)員，這種辱醫(yī)、傷醫(yī)的粗俗乃至粗暴行為，都于法不容。而坊間流傳的“我若不是公務(wù)員，今天就把你們當場打死”，盡管尚需求證，但已經(jīng)在輿論場中發(fā)酵，“連累”了公務(wù)員形象。

在這個節(jié)點，面對“打人者為湖南省人大常委會公職人員”的傳言，湖南省人大常委會新聞發(fā)言人表態(tài)“決不姑息、決不護短”，顯得及時而必要。真相只有一種可能，打人者要么確是湖南省人大的公職人員，要么不是。如果不是，湖南省人大迅速發(fā)聲，可修復被誤解的公共形象，可紓解已形成的信任危機；如果是，湖南省人大更有責任看好自己的門、管好自己的人。耐人尋味的是，從事發(fā)至今，有視頻卻無真相，求證打人者的身份顯得頗為艱難。公安機關(guān)已經(jīng)成立專案組，并承諾3天內(nèi)對真相做出結(jié)論，維護醫(yī)務(wù)人員的生命安全、人格尊嚴和正常醫(yī)療秩序，社會公眾對此充滿期待。

這起傷醫(yī)案中的打人者身份需要求證，而傷醫(yī)案頻發(fā)折射出的問題更需要求解。一段時間以來，傷醫(yī)案此起彼伏，一再沖擊著法律尊嚴和大眾心理。而從近期曝光的幾個案例看，傷醫(yī)案的主角往往“有身份”、“有背景”。誰都沒有凌駕法律之上的特權(quán)，“有身份”的人更應該遵紀守法，也深知違法的后果，為何仍不憚于以權(quán)壓人？

一個多月前，4月22日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序的意見》，強調(diào)要加大對暴力傷醫(yī)、殺醫(yī)、擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪活動的查處力度。良好的醫(yī)療秩序是社會和諧穩(wěn)定的重要體現(xiàn)，也是增進人民福祉的客觀要求。如果不依法嚴懲行兇者，不厘清其中的制度性癥結(jié)，不盡快建立完善矛盾化解機制，無論醫(yī)生還是患者都將是受害者。

呵護部門公信力，既是一個意識問題，也是一個能力問題；公開透明，既是一個技術(shù)問題，也是一個理念問題。我們正處于公共事件多發(fā)的時代，任何部門都有可能遭遇突發(fā)公共事件，如果不能及時處置，就可能導致公共事件持續(xù)發(fā)酵。公開透明應成為一種自覺選擇，不能只拿著喇叭單向度地宣傳，更應拿出耳朵傾聽、與群眾互動交流。公開不是示弱而是勇氣，透明不是露丑而是責任，真誠面對是溝通的前提，面對任何公共事件，我們都應該有這樣的覺悟和擔當。