7月1日，記者從朝陽醫(yī)院獲悉，該院計劃添置一臺鋼琴在門診大廳，為患者演奏曲目。朝陽醫(yī)院昨天表示，院方正在招募“鋼琴志愿者”。醫(yī)院計劃在門診大廳常設(shè)一臺鋼琴，由志愿者為患者演奏曲目。據(jù)悉，這臺鋼琴有望今年十月前“上崗”。此舉在北京大醫(yī)院中屬首次。（7月2日《新京報》）

鋼琴進醫(yī)院，有贊有彈。作為一種新鮮事物，也難免為人所不適應(yīng)和不理解，甚至有某些適得其反的擔憂。很多反對者認為，在時下醫(yī)療服務(wù)的公眾滿意度不高的情況下，醫(yī)院首先應(yīng)當做好的是提升服務(wù)水平，簡化醫(yī)療流程，肅正醫(yī)療醫(yī)風，解決看病難看病貴的問題，重塑形象以贏得公眾的好評和好感。否則，鋼琴進醫(yī)院無異于“大病用偏方”，在改善醫(yī)療環(huán)境和公眾認同上，并沒有多少裨益。

這樣的邏輯根據(jù)和判斷基礎(chǔ)，未免陷入了畫地為牢的偏執(zhí)，可能因為固化的偏見，讓一切改善關(guān)系和重塑形象的努力無法獲得認同，也難以激活自我改革的動力。退一步講，即便這樣的做法無以達到預(yù)期中的效果，但其出發(fā)點卻值得肯定，其效果也需要實踐來驗證。事實上，鋼琴進醫(yī)院的做法在上海、天津、浙江一些醫(yī)院已有所嘗試，在臺灣等地區(qū)已取得了成熟的經(jīng)驗。而在美國，醫(yī)院的每個手術(shù)室都安裝了音響設(shè)備，曲目都由主刀醫(yī)生自選。

某種程度上，音樂確實可以起到緩解焦慮緊張情緒的作用，尤其是優(yōu)雅動聽的輕音樂，可直接作用于大腦和腦干的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生鎮(zhèn)靜、安定、興奮和調(diào)節(jié)情緒的功能。在就醫(yī)效率無法實現(xiàn)根本提高，就醫(yī)流程也相對固定的情況下，通過音樂的作用以實現(xiàn)情緒的調(diào)劑，并最終營造一種寬松、和諧而溫情的就診環(huán)境，鋼琴進醫(yī)院無疑釋放出極大的善意，并為緩和緊張氛圍，預(yù)防情緒過激提供了極好的平臺。

在一項調(diào)查中，隨機采訪10位在醫(yī)院就診的病人，其中有6位表示愿意接受在手術(shù)中播放音樂。故而，若要正確看待鋼琴進醫(yī)院的現(xiàn)象，就應(yīng)當具有一定的科學常識，并從看病的環(huán)境和氛圍上去考慮，如此才能避免因為取向偏見和邏輯倒置，而對之進行輕易的否認，使這一舉措的合理性、科學性被漠視，使其行為善意被曲解，最后造成嘗試者投鼠忌器和無所適從，并最終走向了預(yù)期的反面，使醫(yī)患關(guān)系喪失了得到改善的良好機會。

怕就怕用倒置的邏輯否定鋼琴進醫(yī)院之善，這也是時下社會理性和寬容不足，使諸多改革和創(chuàng)新嘗試胎死腹中，并最終成為扼殺變革激情的元兇。醫(yī)患關(guān)系的改善，醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化，醫(yī)療服務(wù)的提升，離不開寬容、理解和包容的環(huán)境，這才是比“鋼琴進醫(yī)院”更重要的基礎(chǔ)平臺。