近日，山東濟南市警方在部分派出所試點便民新措施：市民在拍攝身份證照片時，如果覺得相片不夠滿意，可向工作人員提出要求，重新拍照。這一做法近期將在全市范圍內推廣。眾多網(wǎng)友歡呼：這才叫為人民服務?。ㄈ嗣窬W(wǎng)7月15日）

調查顯示，超8成受訪者稱證件照與本人存在差距。為此有不少市民希望能重新拍照辦身份證，并希望公安部門降低身份證照拍照要求。但遺憾的是，睽諸全國，一直鮮有城市能滿足市民這一愿望。如今，這個素樸而簡單的愿望，終于在濟南落地。而且全國各地的網(wǎng)友口耳相傳，在微博、微信朋友圈不斷轉發(fā)，外地朋友更是期望這一政策早日在所在地“照進現(xiàn)實”。

令人欣慰的是，此次濟南市警方還給公民身份證照片“嫌丑權”，彰顯出了職能部門的服務誠意與自我擔當。拍攝人員工作量或許因此增加，對拍攝技術的要求亦可能提高，但這種善意的小舉措獲得了如潮的好評，正是說明公眾對職能部門良好的服務作風的無限期待。從小處說，“嫌丑可重拍”是“群眾利益無小事”，從大處說，是誠心實意為人民服務。正如網(wǎng)友說：“身份證照片雖然小，但其美不美折射出來的，正是為人民服務的工作態(tài)度好不好、作風美不美。”

可見，濟南市公安系統(tǒng)推出的這項小小的便民措施，深符民意、深得民心。這也說明，任何一項為民服務的小事，都可以成為聚攏民心的大事；任何一項以人為本的小政策，都會成為提升城市價值的名片。這項措施不僅符合民眾期待，更是政府部門服務意識提升的一種寫照，值得點贊。不過，除了點贊，我們還應注意幾個問題：其一，市民在重拍的時候，工作人員態(tài)度要和藹，不能設置障礙、甩臉子、擺架子。其二，據(jù)媒體報道，這項利好政策目前只有部分戶政窗口推出，為了方便市民，期待這一做法能盡快在全市、全省乃至全國范圍內推廣。