7月31日，記者從360互聯(lián)網(wǎng)安全中心獲取了新鮮出爐的《2014年第二期中國手機(jī)安全狀況報告》（下簡稱報告），其中騷擾電話仍舊是大家最關(guān)注的熱點。第二季度的騷擾電話呈現(xiàn)井噴增長之勢，新標(biāo)記的騷擾電話與上季度相比上漲502%。另外，報告還指出工作日在上午10點和下午3點兩個時段最容易接到騷擾電話。（8月1日《新聞晨報》）

工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到5月底，中國的手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)到12.56億人，相當(dāng)于中國90.8%的人在使用手機(jī)。所有使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)量為8.57億人，占總數(shù)量的68.24%。中國是當(dāng)之無愧的手機(jī)王國，市場十分龐大，不法分子也從中看到了商機(jī)，報告顯示，手機(jī)騷擾電話逐漸成為騷擾電話的主流趨勢。2014年上半年，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心共收錄用戶新標(biāo)記的各類騷擾電話號碼（包括自動檢出的“響一聲”電話）約8330萬個。這些僅僅是在360標(biāo)記的，而且是新標(biāo)記的。所有的手機(jī)用戶上半年一共接到多少騷擾電話？估計是天量。

更讓人忍無可忍的是，360二季度收錄新標(biāo)記騷擾電話號碼7144萬個，比一季度上漲502%。瘋狂的騷擾電話這樣發(fā)展下去，我們的手機(jī)還能正常使用嗎？

在騷擾電話中，“響一聲”電話以59.8%的比例位居首位；廣告推銷類、房產(chǎn)中介類騷擾電話的號碼數(shù)分別占比7.1%、5.9%；用戶標(biāo)記的詐騙電話號碼數(shù)占到2.1%。接到廣告推銷類、房產(chǎn)中介類騷擾電話后，估計很多人口氣并不好。不過，這兩類電話跟“響一聲”、詐騙電話相比，只是小巫見大巫。絕大多數(shù)“響一聲”電話都是聲訊臺等吸費電話，有些聲訊臺還設(shè)在國外，一旦撥打回去，手機(jī)資費就會快速地消耗殆盡。詐騙電話導(dǎo)致受害人巨額損失的案例也屢見不鮮。遭遇這兩類情況后，往往投訴無門，只能蒙受不白之冤。

騷擾電話如此囂張，我們只能忍受或者自救？所謂忍受，就是任由騷擾電話騷擾。所謂自救，包括在360互聯(lián)網(wǎng)安全中心等網(wǎng)站標(biāo)記騷擾電話，讓其他人免于被騷擾。或者，向運營商舉報，由運營商進(jìn)行處理。其實，客戶自救所起的作用很有限。有多少人看到陌生電話，會上網(wǎng)去查一下是不是騷擾電話再決定接不接或者回?fù)?？有多少人會在手機(jī)里下載專門對付騷擾電話的軟件？有多少人發(fā)現(xiàn)騷擾電話會去網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)記？即使騷擾電話被標(biāo)記了，他們也可以換號碼。騷擾電話的成本很低，換號碼是家常便飯。

打擊騷擾電話，除了手機(jī)用戶自救之外，根本做法還是運營商和監(jiān)管部門行動起來，封堵騷擾電話。二季度，北京依舊是被用戶標(biāo)記騷擾電話來源地最多的城市，有261.8萬騷擾電話號碼來自北京。上海排名第二，被標(biāo)記了187.4萬個騷擾電話號碼。值得注意的是，上季度上海被標(biāo)記的騷擾電話號碼僅有76.4萬個。第三名廣州被標(biāo)記了170.7萬個騷擾電話號碼。與此同時，重慶（125.0萬個）、東莞（86.4萬個）兩座城市首次進(jìn)入前十名，且排名分別躍居第五位、第七位。

報告統(tǒng)計結(jié)果顯示，除港澳臺地區(qū)外，在國內(nèi)31個省、自治區(qū)、直轄市中，有29個省級地區(qū)的騷擾電話源頭都來自于本地，第二、三的騷擾源又以廣東、上海、北京等地，以及地緣周邊省份為主。騷擾電話來源地“大戶”的運營商和監(jiān)管部門必須守土有責(zé)，打擊騷擾電話的氣焰，不要騷擾電話有恃無恐、愈演愈烈。

應(yīng)該指出，400、800電話被用戶標(biāo)記的號碼數(shù)雖然不多，但平均每個號碼被標(biāo)記的次數(shù)高達(dá)1640次，這些號碼騷擾頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他各類電話。毫無疑問，與大多數(shù)手機(jī)用戶相比，400、800電話給運營商帶來的利潤要大許多，因此騷擾起來更兇猛。對于此種情形，監(jiān)管部門必須督促運營商采取措施，不以犧牲大多數(shù)普通用戶利益為代價逐利。