針對8月30日發(fā)生在KN5216航班上乘客吸煙一事,中國聯(lián)合航空有限公司9月1日通過官方微博回應(yīng),要點有三:一是承認(rèn)先后有乘客在機艙內(nèi)和艙門后吸煙;二是機組人員進(jìn)行了及時制止,事件具體細(xì)節(jié)仍在調(diào)查中;三是向給當(dāng)班乘客帶來的不便表示誠摯歉意。 這一事件之所以廣受關(guān)注,首先是因為多名乘客吸煙,這與公眾的飛行安全常識背離。不容否認(rèn),飛機上也曾有過允許吸煙的歷史,有的飛機甚至還會發(fā)放香煙和火柴,但切記這是“很早以前”。1992年,國際民航組織決定,各國航空公司必須在1996年7月1日前禁止乘客在國際航班上吸煙,而我國從1988年開始就規(guī)定在國內(nèi)注冊的飛機上禁煙,并于1993年7月1日起在國際航班上也實行禁煙。經(jīng)過20多年的普及發(fā)展,飛機上禁煙早已成為社會常識——吸煙不僅污染客艙環(huán)境,而且嚴(yán)重影響飛行安全。據(jù)國際民航組織統(tǒng)計,80%的機上火災(zāi)都是由于乘客在廁所吸煙,并將煙頭隨意丟棄引起的。需要強調(diào)的是,根據(jù)我國民航安全保衛(wèi)相關(guān)規(guī)則,現(xiàn)在所有飛機航班全部禁煙,包括起飛與降落整個飛行過程均不能吸煙,甚至整個停機坪包括跑道范圍內(nèi)都嚴(yán)禁煙火,即便是在艙門外。由此,KN5216上的吸煙事件,無論發(fā)生在機艙內(nèi)還是艙門后,都是違反規(guī)定的。 假使乘客在飛機上吸煙,又會面臨怎樣的處罰?在我國的民用航空法中,并沒有非常明確的規(guī)定,只能從“違反本法規(guī)定,尚不夠刑事處罰,應(yīng)當(dāng)給予治安管理處罰的,依照治安管理處罰條例的規(guī)定處罰”的條文中尋找依規(guī)。但在操作層面,根據(jù)吸煙危害和乘客認(rèn)錯態(tài)度,一般會作出批評教育、罰款、行政拘留三類處罰。例如,2010年1月5日,一名女乘客私藏打火機,在西安—榆林的航班上抽煙被行政拘留7日;2011年12月11日,一名男乘客私帶火柴,在南寧—武漢的航班上抽煙被罰款1000元。對于KN5216上的吸煙乘客,又該如何處理呢?按照航空公司的說法,“果斷采取措施,沒收其香煙和火柴,經(jīng)過機上安全教育,該旅客承諾保證不再違反空中禁煙令?!辈贿^,對于當(dāng)班乘客而言,這樣的處理多少有點輕描淡寫的意味,尤其是在接連發(fā)生兩起吸煙事件之后。 相較于吸煙本身,當(dāng)班乘客顯然對事件的處理更為不滿。對于他們來說,早已接受了飛機禁煙的社會常識,并且已經(jīng)為飛行安全向機組人員及時反應(yīng)情況,但是他們的熱情并沒有得到機組人員很好的“反饋”。按照乘客的說法,一是太原機場公安表示按程序需要全體乘客下機重新安檢,但機組人員堅持說重新安檢太耽誤時間,于是并未作任何處理;二是機組人員沒有疏解乘客疑慮,而且機長竟稱“只要我同意,他們就能抽”。當(dāng)然,這些還只是乘客單方面的說法,還屬于航空公司正在調(diào)查的“具體細(xì)節(jié)”。在整個事件中,當(dāng)班乘客對吸煙問題的舉報,包括第二次的報警,都體現(xiàn)出了維護公共安全的意識和熱情,這是一個公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),應(yīng)該值得全社會的大力提倡。倘若機組人員不按規(guī)定行事,甚至奉行機長般的霸王邏輯,那么傷害的不僅僅是航空法律法規(guī),還包括公眾參與公共安全的熱情。 當(dāng)下社會,公共安全的形勢日趨嚴(yán)峻,公眾的積極參與愈發(fā)重要,我們理應(yīng)珍視和保護公眾維護公共安全的熱情。對于這起飛機吸煙事件,航空公司已經(jīng)進(jìn)行了道歉和賠償,但同樣重要的是對事件公正客觀的調(diào)查,尤其是調(diào)查機組人員是否有違規(guī)行為,如此方能消除公眾內(nèi)心的不滿和疑問,才能不辜負(fù)公眾維護公共安全的熱情。 |
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