2日，市長(zhǎng)劉可清帶隊(duì)檢查第十八屆投洽會(huì)籌備工作。他在檢查中特意提到兩封信，一封表?yè)P(yáng)信，一位湖南游客贊揚(yáng)街頭小店老板誠(chéng)信，賣(mài)出的商品壞了就寄新的。一封批評(píng)信，一位杭州客人參加投洽會(huì)，在某展位買(mǎi)200斤芒果并讓對(duì)方郵寄回杭州。芒果到了，可一稱(chēng)只有40多斤。(9月3日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

“九八”投洽會(huì)關(guān)乎廈門(mén)形象，同時(shí)也能給廈門(mén)帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)廈門(mén)不僅僅是“面子”問(wèn)題，還關(guān)乎“里子”。因此，部門(mén)管理必須各就各位，從前期準(zhǔn)備到會(huì)議過(guò)程，再到后續(xù)處理等都應(yīng)盯緊。

每年“九八”，廈門(mén)各個(gè)部門(mén)也確實(shí)全力以赴。

然而，假如客人參加投洽會(huì)碰到類(lèi)似于200斤芒果縮水至40斤的黑色“花絮”，可能把廈門(mén)和商家一起罵進(jìn)去。在那一瞬間，我們辛辛苦苦的勞動(dòng)，都顯得“吃力不討好”。所以，對(duì)展位商家的管理，和各種服務(wù)一樣重要。

劉可清并不避諱談批評(píng)，他認(rèn)為有批評(píng)才能成長(zhǎng)。也許是此前管理部門(mén)沒(méi)有想到投洽會(huì)會(huì)混進(jìn)不規(guī)矩的“游方和尚”，因此在管理上缺乏相關(guān)應(yīng)對(duì)。那么，在聽(tīng)到那封批評(píng)信后，在市長(zhǎng)提出嚴(yán)格把關(guān)的要求后，管理部門(mén)就應(yīng)該加強(qiáng)防范，讓客商既能感受到廈門(mén)的文明、禮遇，同時(shí)也要讓他們知道廈門(mén)管理的嚴(yán)格。

廈門(mén)是溫和的，但溫和不是絕對(duì)的，如果任由個(gè)別無(wú)良商家翻云覆雨，那不僅消費(fèi)者的利益受損，也讓投洽會(huì)、讓廈門(mén)、讓其他客商蒙塵！

而只有部門(mén)把好誠(chéng)信關(guān)，兼顧商家、客戶(hù)利益，那樣的投洽會(huì)才能賓主盡歡。