今年2月，梁婭在深圳地鐵出口的臺階上暈倒死亡。梁婭父母以未盡安保、救助義務致人死亡為由，將深圳地鐵、深圳市急救中心告上法庭，索賠百萬元。9月19日，法院開庭審理此案。

倒在人潮涌動的地鐵出口，因為救治遲遲不到位而身亡，梁婭的不幸，究竟是注定無法挽回的意外，還是有人為的過失導致，不僅需要作出準確的責任判斷，更應深刻汲取其中慘痛的教訓。

目前事件的具體情況還有待厘清，是否路人冷漠，沒有及時報警？或是地鐵公司報警太遲？是否1 10、120出動緩慢？抑或是相關機構布點不合理，導致出警和救護有心無力？不管怎么說，在人頭攢動的大都市里，一個鮮活的生命因為救治的拖延而消逝，這不但是個人及其家庭的悲劇，也是這座城市的遺憾。輿論早就呼吁建立完善的1 10社會聯(lián)動機制，以1 10平臺為核心，與醫(yī)院、消防、交通、供電、供水等各部門建立緊密的聯(lián)動體系，以便能在第一時間應對公眾可能遭遇的急、難、險情形。

我們的一些城市在硬件上越來越有國際范，但在社會管理這一軟件方面，依然存在許多低級的漏洞。深圳這樣的一線城市尚且如此，其他多數(shù)城市的現(xiàn)狀只怕更不容樂觀。（福建日報）　　　　　　　

——江蘇·許曉明