不許給差評(píng)
| 2014-11-05 07:59:02??來(lái)源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯：孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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新聞：近日，長(zhǎng)沙縣消費(fèi)者委員會(huì)接到來(lái)自武漢市民陳先生的一封投訴書，稱在淘寶上購(gòu)買一個(gè)柜子后，到貨卻是壞的，商家不予退貨，陳先生就給了個(gè)差評(píng)，結(jié)果商家直接又寄來(lái)一套壽衣和靈位。（11月4日《星沙時(shí)報(bào)》） 當(dāng)網(wǎng)購(gòu)成為趨勢(shì)，網(wǎng)店好評(píng)率就成為拉客吸金至關(guān)重要的籌碼。店主自然也為提升人氣絞盡腦汁，從雇用水軍到好評(píng)返現(xiàn)，再到媒體曝出的差評(píng)轟炸騷擾電話，甚至給差評(píng)者寄來(lái)壽衣和靈位，真是無(wú)所不用其極。 無(wú)論線上或是線下，交易的實(shí)質(zhì)并未改變，給不給差評(píng)完全基于店家自身的行為，要想做大生意靠的還是貨真價(jià)實(shí)的服務(wù)。不再面對(duì)面一手交貨一手交錢，也并不意味著不受市場(chǎng)規(guī)則的限制，用報(bào)復(fù)性手段對(duì)付消費(fèi)者差評(píng)，錯(cuò)失反思機(jī)會(huì)，不僅法律法規(guī)不答應(yīng)，且傷了“上帝”的心，錢路也自毀。 圖/曹一 文/莫梓芫 |
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