本報記者近日在番禺南浦地鐵站口,目睹一個擁有700輛單車的租賃點成了單車的荒涼“墳場”,日曬雨淋下,這些單車就跟著周圍的花草藤蔓一起,野蠻生長。 一直都不明白,廣州的公共自行車項目為何一直都郁郁不得志。遠的德國、荷蘭不說,就說說國內(nèi)的杭州,一張開通了會員業(yè)務的公交卡就可以租遍全市的公共單車,24小時異地借還,方便快捷,也解決了很多市民“最后一公里”的問題。比杭州更為便捷的是臺灣地區(qū),游客都可以無障礙借車。無論在高雄和臺北,只要你有信用卡,刷一刷預售權(quán),便可借車。而且他們的借還全部依賴全自動機器,不需要人手操作。 而本人在廣州借單車就有過極其奇葩的經(jīng)歷:不得A站借B站還,還車要在晚上7時前,因為工作人員要下班。有一次,我以為終于可以異地借還了,但工作人員告訴我,你要跑回借車點取回兩百元押金,當時真的恍如晴天霹靂。這單車到底是便民,還是不便民呢? 珠玉在前,證明城市公共自行車一事并不是不能做好。這個項目的出發(fā)點毫無疑問是百利而無一害,但運作了那么多年,依然不得要領(lǐng),究其原因就是缺乏管理智慧。 據(jù)我所知,廣州的公共自行車是由多家公司操作的。就拿BRT沿線的公司來說,是目前運營得最好的,市民可以異地借還,拿卡取車,很多打工仔早上就騎著單車接駁公交??闪硗獾倪\營公司業(yè)務就十分雞肋了,除了我上述點出來的問題以外,單車日久失修、斷鏈殘骨時有發(fā)生。而在臺北市,公共自行車系統(tǒng)全外包給捷安特自行車公司來做,每日捷安特公司會安排人員檢查各站自行車,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量上有缺失馬上有專車調(diào)度。在我看來,世界各地的公共自行車運營不乏優(yōu)秀的模板,如何突破押金羈絆,如何做到異地借還,網(wǎng)點報設(shè)如何更合理,這些除了數(shù)據(jù)來做支撐,還要多學習,反思自己的不足。 |
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