【旅游文明的養(yǎng)成，就是把外在規(guī)范內(nèi)化于心、外化于行。文明旅游行為既需要由外而內(nèi)的約束，也需要由內(nèi)而外的規(guī)范。不僅要從自身做起，還要從國(guó)內(nèi)規(guī)范做起?！?/p>

春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束了。盤(pán)點(diǎn)今年春節(jié)出境游的情況，赴香港地區(qū)“自由行”人數(shù)略有下降，赴日本觀光游客暴漲。媒體報(bào)道，春節(jié)期間，到訪日本的中國(guó)游客總數(shù)至少有45萬(wàn)人。

赴日觀光旅游、購(gòu)物的中國(guó)游客激增，出現(xiàn)了個(gè)別不文明現(xiàn)象。如有媒體曝光，一名中國(guó)大媽讓孩子在日本銀座商店外當(dāng)街小便，引起輿論關(guān)注。許多國(guó)人到日本旅游購(gòu)物，都會(huì)購(gòu)買(mǎi)一只價(jià)格小貴的智能馬桶蓋，這體現(xiàn)了國(guó)人對(duì)生活品質(zhì)的追求。這位大媽的行為，卻似與這種“馬桶上的文明”背道而馳。似乎，部分國(guó)人的消費(fèi)水平雖然提高了，文明素質(zhì)仍有待提升。

類(lèi)似情形，在近年國(guó)人出境游中亦不時(shí)有所發(fā)生，引起熱議。平心而論，數(shù)量龐大的國(guó)內(nèi)民眾出境旅游，難免碰到這樣那樣的事情，也難免會(huì)有人不遵守公共秩序，行為不文明。對(duì)這類(lèi)事情既不能熟視無(wú)睹，也沒(méi)有必要過(guò)度渲染，甚至當(dāng)作炒作點(diǎn)。這位中國(guó)大媽已懂得用袋子裝一下，說(shuō)明她并不缺乏基本公共意識(shí)，只不過(guò)尚未意識(shí)到此舉仍然不妥。由此可見(jiàn)，問(wèn)題不僅與個(gè)人素質(zhì)有關(guān)。

國(guó)內(nèi)游客在出境游中出現(xiàn)一些不文明舉動(dòng)，除了游客自身素質(zhì)等原因，還在于許多人在國(guó)內(nèi)隨便慣了。前兩天有報(bào)道稱(chēng)，在北京西站，有人讓小孩蹲在站內(nèi)主要通道上小便，而且直接撒尿在地上。清潔人員說(shuō)，這種隨地便溺的現(xiàn)象，頻繁時(shí)可達(dá)每10分鐘一次。

問(wèn)題或許就在這里。如果人們?cè)趪?guó)內(nèi)不把這當(dāng)回事，沒(méi)有意識(shí)到這是不文明行為，到了境外也就很難下意識(shí)地避免這種行為。哪怕他頭腦里想著要遵守當(dāng)?shù)胤闪?xí)俗，在實(shí)際中也可能做出冒失舉動(dòng)。

旅游文明的養(yǎng)成，就是把外在規(guī)范內(nèi)化于心、外化于行，這不可能一蹴而就。特別是，如果日常生活中缺少這樣的道德氛圍和法制環(huán)境，一個(gè)人就只能光憑自覺(jué)意識(shí)來(lái)彰顯和提高自身素質(zhì)。這也是為什么一些外國(guó)友人到了中國(guó)，也會(huì)和其他人一樣闖紅燈、隨地吐痰，外在環(huán)境變化使然也。因此，在尚不能做到人人自覺(jué)養(yǎng)成文明習(xí)慣的情況下，就需依靠法制約束的力量。

可以說(shuō)，文明旅游行為習(xí)慣的養(yǎng)成，既需要由外而內(nèi)的約束，也需要由內(nèi)而外的規(guī)范。這么說(shuō)的意思是，不僅要從自身做起，還要從國(guó)內(nèi)規(guī)范做起，要在國(guó)內(nèi)各大景區(qū)和公共場(chǎng)所加強(qiáng)公共規(guī)范和執(zhí)法，對(duì)不文明行為進(jìn)行處罰，逐漸養(yǎng)成個(gè)人文明習(xí)慣。

如果多數(shù)人在國(guó)內(nèi)就養(yǎng)成了文明習(xí)慣，到境外旅游觀光也就不會(huì)隨心所欲，把陋習(xí)帶出國(guó)門(mén)。