自從有了消法,就有了打假這個職業(yè),從“職業(yè)打假第一人開始”,雖然飽受爭議,卻不妨礙這個職業(yè)的壯大。而新消法生效后,假貨索賠從“假一賠三”提高到“假一賠十”,客觀來說賦予了消費者更充足用以博弈的司法籌碼,無疑使得職業(yè)打假能夠獲取更大的索賠利益。 職業(yè)打假與消費者維權(quán)略有不同,但他們購假參與訴訟,所運用的法律依據(jù)與訴訟程序與普通的消費維權(quán)是一樣的,換言之,維權(quán)用的都是標(biāo)配的“制式武器”。 同樣的維權(quán)“制式武器”,為什么職業(yè)打假人能用,普通的消費者就不能用?顯然,職業(yè)打假人,值錢的是“職業(yè)”二字。職業(yè)打假人除了通曉法律與訴訟程序之外,對產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面的漏洞了解具有專業(yè)水準(zhǔn),對假貨的認(rèn)定與證據(jù)的采信也相當(dāng)嫻熟,許多的職業(yè)打假人調(diào)動打假的司法資源駕輕就熟。這對于普通消費者來說,幾乎是不可能完成的任務(wù)。 職業(yè)打假人的紅火根源是普通公民參與法治途徑與渠道的缺乏,導(dǎo)致權(quán)益制衡的“體外循環(huán)”。雖然新消法修改提高了賠償?shù)幕I碼,但消費者在司法中的地位,并沒有本質(zhì)的提高。 此外,消費者維權(quán)的公益組織培育滯后,消費維權(quán)公益訴訟法規(guī)配套欠缺,消費者便沒有抱團(tuán)依賴和代理維權(quán)的低成本通道。職業(yè)打假人的那一套,消費維權(quán)公益組織也能做到,關(guān)鍵是司法資源如何向這個方面配置。 |
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