【為適應(yīng)政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)的需求,滿足老百姓在“微時(shí)代”的知情權(quán),一些代表委員的媒介素養(yǎng)還需要進(jìn)一步提升】

全國(guó)兩會(huì)是代表委員們履職的重要場(chǎng)合,也是對(duì)公眾進(jìn)行各方面知識(shí)普及的大課堂,還是對(duì)公眾和社會(huì)進(jìn)行新聞傳播的好時(shí)機(jī)。兩會(huì)的功能是復(fù)合的,不能以單一的標(biāo)準(zhǔn)看待兩會(huì)。從新聞傳播的角度來(lái)說(shuō),每年有幾件事能有如此高的關(guān)注度,每年能有幾次能看到如此頻繁的觀點(diǎn)碰撞和思想交鋒?全國(guó)兩會(huì)的這種特殊性,給代表委員提出一個(gè)嚴(yán)峻的課題,代表委員不僅要有專業(yè)履職的能力,還要有一定的媒介素養(yǎng)。

媒介素養(yǎng)是如何正確有效的使用和對(duì)待媒介的能力。我們高興地看到,近年來(lái),由于多方面的努力,代表委員的媒介素養(yǎng)有明顯提升,躲鏡頭、怕記者甚至呵斥記者的人少了,出言不遜或口無(wú)遮攔的也少了,一些身為政府官員的代表委員越來(lái)越敢于面對(duì)鏡頭——這些官員在兩會(huì)期間說(shuō)的話,甚至比過(guò)去一年的公開(kāi)表達(dá)還多。

但是,我們也不能不說(shuō),從媒體報(bào)道和公開(kāi)的一些信息看,一些代表委員的媒介素養(yǎng)在很多方面還需要進(jìn)一步提升,如此才能適應(yīng)政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)的需求,滿足老百姓在“微時(shí)代”的知情權(quán)。

先說(shuō)說(shuō)話的內(nèi)容吧。判斷一個(gè)人媒介素養(yǎng)的高低,一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是看他們?nèi)绾螌?duì)媒體和公眾說(shuō)話。從電視和報(bào)紙中的兩會(huì)報(bào)道看,有少數(shù)代表委員對(duì)記者和公眾所說(shuō)的內(nèi)容,并不全是公眾關(guān)心、社會(huì)影響大的公共話題,有些是本部門內(nèi)部的工作和成績(jī)報(bào)告、總結(jié)材料等。這樣的內(nèi)容,怎能引起公眾關(guān)注的興趣呢?

判斷一個(gè)人媒介素養(yǎng)高低,還有一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),就是看他們與媒體和公眾打交道的方式、方法和手段,包括遣詞造句、表達(dá)技巧、神態(tài)語(yǔ)態(tài)和衣著外貌等。從我們看到的公開(kāi)報(bào)道來(lái)看,有一些代表委員在面對(duì)記者采訪時(shí)顯然力不從心,既無(wú)充分準(zhǔn)備,又無(wú)平時(shí)積累。還有一些代表委員,無(wú)論記者怎樣問(wèn),都只會(huì)按材料背誦“參考答案”。

神態(tài)語(yǔ)態(tài)和外貌衣著也別小看,這對(duì)于受眾能否被傳播者的魅力所吸引,是至關(guān)重要的。比如,全國(guó)政協(xié)委員姚明談到自己兩會(huì)期間的著裝風(fēng)格時(shí)說(shuō):“我這次一共帶了兩套衣服,一套西裝上大會(huì)堂穿,一個(gè)就是這個(gè)運(yùn)動(dòng)衫,討論穿?！边@只是一個(gè)小細(xì)節(jié),但難能可貴的是這種外在形象的意識(shí)。此外,我還注意到,在一些新聞發(fā)布會(huì)上,一些代表委員總是用一種語(yǔ)速、一個(gè)腔調(diào)、一成不變的神態(tài)面對(duì)公眾,即便內(nèi)容再好也讓人感覺(jué)索然乏味。

當(dāng)然,最該提醒代表委員的,還是要有媒介素養(yǎng)的意識(shí)。參加全國(guó)兩會(huì),就一定會(huì)有一個(gè)躲不開(kāi)、也繞不過(guò)去的情況,就是面對(duì)媒體和公眾如何講話。這里有兩個(gè)極端現(xiàn)象值得注意:一是見(jiàn)到媒體和記者就躲、跑、推辭,以各種理由婉言謝絕,不說(shuō)、不說(shuō)、就是不說(shuō)；另一種是毫無(wú)媒體意識(shí),發(fā)言過(guò)于隨意——近些年來(lái),一些被公眾詬病的有爭(zhēng)議的議案提案,往往就是代表委員缺乏媒介素養(yǎng)使然。

凡此種種都提醒我們,進(jìn)一步提高代表委員們的媒介素養(yǎng),還有許多工作要做。

首先,要提高對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)。必須看到,我們已經(jīng)生活在一個(gè)媒體無(wú)處不在的媒介化時(shí)代。全媒體、自媒體、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等,都是媒介化時(shí)代的標(biāo)志。習(xí)近平總書(shū)記曾在中央黨校講話時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出六個(gè)方面的能力要求,其中之一就是“提高同媒體打交道的能力”。所以,無(wú)論是為了更好地適應(yīng)我們生存的時(shí)代,還是努力實(shí)現(xiàn)黨的要求,提高媒介素養(yǎng)都是應(yīng)有之意。

其次,提高媒介素養(yǎng),需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)而“實(shí)”習(xí)之,學(xué)習(xí)不僅僅是聽(tīng)課背書(shū),還有練習(xí)和溫習(xí)之意。對(duì)于提高媒介素養(yǎng)實(shí)際操作和練習(xí)、大膽張嘴尤其重要,有些官員雖然經(jīng)常參加各種媒介培訓(xùn),但就是不肯張嘴,不愛(ài)上臺(tái),怕見(jiàn)記者,這樣媒介素養(yǎng)怎么高得起來(lái)?

第三,人大和政協(xié)可對(duì)參會(huì)的代表委員提出要求,加強(qiáng)培訓(xùn)。如果說(shuō)履職參政是代表委員的天職,是內(nèi)在要求,全國(guó)兩會(huì)期間面對(duì)媒體和公眾就是代表委員的另外一項(xiàng)天職,或者說(shuō),是公眾和媒體對(duì)代表委員的一種起碼要求。

我很贊賞新任環(huán)保部部長(zhǎng)陳吉寧面對(duì)公眾和媒體的姿態(tài):上任不久即召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì),全國(guó)兩會(huì)期間又出現(xiàn)在新聞發(fā)布臺(tái)上,不回避熱點(diǎn),不怕揭短,落落大方地回答記者的提問(wèn)。有人說(shuō),這是“新生牛犢不怕虎”,他當(dāng)幾年部長(zhǎng)后就不會(huì)如此了,我盼望這樣的“預(yù)言”落空,也盼望更多的代表委員和官員能坦然面對(duì)公眾和媒體,講好中國(guó)故事,講好單位和部門的故事,講好自己的故事,因?yàn)檫@也文化軟實(shí)力的一種。這種軟實(shí)力,有利于交流溝通,加強(qiáng)理解,有利于凝聚共識(shí)、匯聚力量。(作者系原教育部新聞發(fā)言人)