“本世紀以來，氣象災害造成的直接經(jīng)濟損失約相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%，是同期全球平均水平的8倍?！敝袊鴼庀缶志珠L鄭國光的話讓公眾對氣象災害有了個大致的認識。如何放下身段，更多更好地走進普通公眾，讓他們意識到氣象災害的危害并采取相應措施，不僅僅是今年世界氣象日的主題，也是氣象服務的應有之義。

從黑龍江到貴州，從寧夏到江蘇，為了迎接“世界氣象日”的到來，各地氣象部門紛紛走進高校，走向社區(qū)，開講座、做展板，利用各種方式向廣大市民和學生進行氣象知識的宣傳和普及。從媒體報道來看，不管是家長還是學生，大家都表示收獲很大，了解了過去一直沒弄明白的氣象知識。

長期以來，氣象部門似乎總是神秘莫測，除了天氣預報中簡單的“城市、天氣、溫度”，我們獲取氣候知識的渠道少之又少。即便隱約感覺到天氣有變化，但無法及時獲取足夠的信息，也就難以作出相應的對策，甚至只有問題來了才知道有問題。小則預防不夠，發(fā)生感冒，大到災害性天氣造成人員財產(chǎn)損失。

另一方面，氣象信息有時又被當成商品公開售賣。公眾依稀還記得，2011年4月17日，佛山市順德區(qū)遭遇冰雹及龍卷風襲擊，導致10多人遇難并造成重大經(jīng)濟損失。讓人難以接受的是，天災背后隱藏的是“人禍”的魅影。氣象部門并未向老百姓預警，只是發(fā)送給了約30萬交錢預定氣象信息的用戶……

耗費公帑獲得的氣象信息不提供給需要的公眾，反而還得再花錢獲取，這個說不通的邏輯背后，是公眾的無奈，也是相關部門的失職。正是在這樣的背景下，氣象與公眾距離甚遠。公眾不僅無法感知諸如氣候變暖等的氣象變化，對于自己的行為對氣候有何影響，也沒有一個明確的認知。如此，“采取更加主動的適應氣候變化行動，全面增強災害風險管理能力”恐怕任重道遠。

事實上，不僅是氣象，環(huán)保服務也存在類似問題。盡管目前已有許多人可以通過手機APP等渠道查詢諸如空氣污染指數(shù)等信息，但包括污染成因在內(nèi)的更多信息則無從獲取。3月22日，“春城”昆明突然遭遇持續(xù)中度污染，市民不得不在大熱天戴著口罩出行。盡管極為擔心，卻不知道為什么，只有通過微博、微信以及口口相傳，傳遞內(nèi)心的恐慌。這算是服務不到位的最新例證。

“溫室氣體持續(xù)大量排放將導致全球氣候進一步變暖，我國面臨的氣候變化和氣候災害風險可能進一步加劇?！编崌獯搜愿砻髁藲庀蠓铡敖拥貧狻钡闹匾院途o迫性，應對當前和未來氣候變化的挑戰(zhàn)是每個人的事情，而更好地做好包括普及氣象知識、公開氣象信息在內(nèi)的氣象服務，則應是氣象部門分內(nèi)之事，希望氣象服務接地氣能成為新常態(tài)，而不僅僅在3月23日一天。