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1元團,讓新旅游法成了“面團”

2015-05-07 09:15:06?郭元鵬?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句
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“五一”小長假期間,一段近5分鐘導游辱罵游客的視頻瘋傳網(wǎng)絡,視頻中這位女導游用了“臉都不要”、“騙吃騙喝騙旅行”、等激烈言辭辱罵并威脅游客,數(shù)分鐘里竟沒有游客打斷或者表達不滿。視頻中被謾罵的游客并沒有去“硬氣”的維權,原來還有內幕,這個旅游購物團是個1元團。(5月6日《中國新聞網(wǎng)》)

事件反轉的很迅速。從視頻傳播之初的謾罵導游,變成了同情導游,同情旅行社。當這起事件再次被爆料為1元團的時候,可以想見的是,那些同情的語言會再次包圍罵人導游和旅行社。在這起事件中,這些貪圖便宜的游客,確實不值得同情,明明知道天上不會掉餡餅,為何還固執(zhí)的參加這樣的旅行團?

問題是,錯的只有貪圖便宜的游客嗎?其實,錯的離譜的還有導游,還有旅行社,還有監(jiān)管部門。

游客參加這樣的旅行團是不對的。但是,導游參加這樣的旅行團就是對的嗎?既然知道旅行社是沒有收取費用的,既然知道所有的收入都要依靠要求游客購買商品才能換回來,既然還知道帶團出游的所有費用都要自己承擔,作為導游來說,也應該看到自身風險。新旅游法規(guī)定,決不允許強制游客購物,這就應該看到自己為這種旅行社服務的巨大風險。明知山有虎偏向虎山行的導游無疑也是固執(zhí)的,不是為虎作倀嗎?

旅行社也是問題多多的。為何制定了新的旅游法?這是因為在以往的時候發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)的亂象,這種亂象就是強制游客購物,就是毆打、謾罵游客的太多,就是坑人的旅游遭遇了百姓的痛罵。當新的旅游法推行的時候,一些旅行社不僅不去反思如何在新的環(huán)境下生存,依然搞這些亂七八糟的事情,這不也是很任性的表現(xiàn)嗎?這樣的行為其實也是不道德的,對于這類旅行社,需要的不是罰幾個錢,而是應該終身禁止進入旅游業(yè)。這種行為已經(jīng)嚴重違反了新旅游法的規(guī)定。

通過這篇跟蹤報道,我們可以看出,新旅游法的實施,并沒有讓旅游亂象有所收斂。眼下這類1元團不僅是眾多的,而且已經(jīng)把旅行團變成了購物團。正如一位游客的經(jīng)歷一樣,他報了一個韓國三日游的團,費用是300多塊錢,但是旅行社收取了幾萬元的押金,用這樣的形式彌補帶團旅游的損失。試問,這種操作模式是法律允許的嗎?新旅游法明確規(guī)定,所有旅行都不能涉及購物,更不能強制購物。當眾多的旅行團都成了1元團、零元團的時候,是不是也能讓新旅游法的執(zhí)法部門羞紅了臉?

貪圖便宜的游客錯了,違規(guī)的旅行團也錯了,而明知山有虎偏向虎山行的導游們是不是也該反思?當然,最需要反思的則是新旅游法的執(zhí)法部門。既然1元團、零元團、購物團已經(jīng)成了公害,已經(jīng)擾亂了秩序,已經(jīng)違反了法律,為何還眼睜睜的看著其笑傲江湖?擾亂秩序的1元團,讓新旅游法成了“面團”,想怎么捏就怎么捏,想怎么揉就怎么揉。

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