【國家出臺(tái)了稅費(fèi)減免政策,征收機(jī)構(gòu)主動(dòng)減免是題中之義,而不是非得等到有人申請(qǐng)才減免。銀行最起碼也該廣而告之,提醒儲(chǔ)戶前來辦理免費(fèi)手續(xù)】

最近,網(wǎng)上熱傳的一則消息稱,自今年5月1日起,銀行卡年費(fèi)和管理費(fèi)可以取消,但需要儲(chǔ)戶自己到銀行申請(qǐng),銀行并不會(huì)主動(dòng)幫儲(chǔ)戶取消。多家銀行證實(shí),銀行減免的是借記卡部分手續(xù)費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等,并不包括信用卡,而費(fèi)用減免早在去年8月1日就已經(jīng)可以申請(qǐng)了。(5月26日《信息時(shí)報(bào)》)

此前我也在網(wǎng)上看到了這則消息,當(dāng)時(shí)的第一感覺是不相信——既然銀行卡年費(fèi)、管理費(fèi)已經(jīng)取消,銀行統(tǒng)一不再收取便是,怎么可能還要儲(chǔ)戶一個(gè)個(gè)去銀行申請(qǐng)呢?我當(dāng)時(shí)甚至懷疑,這是某些人故意編造的謊言,以此詆毀銀行形象?？蓻]想到,這事兒居然是真的。

試想,如果銀行統(tǒng)一取消年費(fèi)、管理費(fèi),會(huì)有儲(chǔ)戶因?yàn)樯俳诲X而不高興甚至責(zé)怪銀行嗎?肯定不會(huì)的,這一點(diǎn)銀行心知肚明。當(dāng)初收取這些費(fèi)用時(shí),銀行并沒有規(guī)定“不申請(qǐng)不收費(fèi)”,而是強(qiáng)行統(tǒng)一收取；現(xiàn)在免費(fèi)了,銀行卻規(guī)定“不申請(qǐng)不免費(fèi)”,儲(chǔ)戶若想少交錢,就得受一番折騰——如果說當(dāng)初強(qiáng)行收費(fèi)展現(xiàn)了銀行的貪婪,那么現(xiàn)在“不申請(qǐng)不免費(fèi)”則展現(xiàn)了銀行的傲慢。毫無疑問,這兩個(gè)形容詞都不是好詞。

在接受采訪時(shí),銀行工作人員還振振有詞,說管理辦法并未規(guī)定銀行要主動(dòng)減免費(fèi)用,所以才“不申請(qǐng)不免費(fèi)”。那么,我想問的問題是:當(dāng)年國家將個(gè)人所得稅起征點(diǎn)提高到3500元時(shí),難道月收入3500元以下的人都得到稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)免稅嗎?難道不申請(qǐng)就得按原來的標(biāo)準(zhǔn)繳納個(gè)稅嗎?國家出臺(tái)了稅費(fèi)減免政策,征收機(jī)構(gòu)“主動(dòng)減免”是題中之義,而不是非得等到有人申請(qǐng)才減免。何況,銀行窗口一向很忙,排長隊(duì)是常有的事,儲(chǔ)戶一個(gè)個(gè)到銀行申請(qǐng)免費(fèi),且不說麻煩了儲(chǔ)戶,難道銀行不覺得麻煩?

退一步講,即使“不申請(qǐng)不免費(fèi)”,銀行也應(yīng)當(dāng)廣而告之,提醒廣大儲(chǔ)戶前來辦理免費(fèi)手續(xù)?？墒?去年8月1日就開始實(shí)行的免費(fèi)政策,直到最近才在網(wǎng)上逐漸流傳,這足以說明銀行一直故意秘而不宣。為什么秘而不宣?用腳趾頭想想都知道——銀行仍想死抱既得利益不放,仍要占廣大儲(chǔ)戶的便宜。這種極不光彩、不上臺(tái)面的做法,既是對(duì)儲(chǔ)戶利益和知情權(quán)的侵犯,也是對(duì)國家有關(guān)政策陽奉陰違。

最令人遺憾和憤懣的是,這么多家銀行,居然像達(dá)成默契一樣,不僅都規(guī)定“不申請(qǐng)不免費(fèi)”,而且都將免費(fèi)消息秘而不宣。在這件事上,各家銀行似乎結(jié)成了一個(gè)利益共同體,一同蒙蔽儲(chǔ)戶,一同維護(hù)既得利益,沒有哪家銀行真正關(guān)心儲(chǔ)戶的權(quán)益。難怪有人說,目前銀行業(yè)的競爭還極不充分,甚至是一種表面上熱鬧的“偽競爭”,其主流和本質(zhì)仍然是壟斷。這大概就是銀行不尊重儲(chǔ)戶權(quán)益、不忌憚一再展露店大欺客的“丑陋嘴臉”的根本原因。