據(jù)媒體近日報(bào)道，又有一項(xiàng)新的惠民政策出現(xiàn)“中梗阻”：去年8月1日起，中國銀監(jiān)會、國家發(fā)改委發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》正式實(shí)施，規(guī)定每個(gè)用戶在一家銀行可有一張卡免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。大半年過去了，不僅公眾對此知之甚少，而且即便是知道了，也被銀行告知：必須到柜臺辦理，否則不予免費(fèi)。

說好的免費(fèi)，銀行偏要羞羞答答。各行各業(yè)的免費(fèi)、降費(fèi)也不是一次兩次了，可曾有哪一次是需要客戶自己去申請的？這次申請才能免費(fèi)的做法，可真是讓公眾集體長了知識。聯(lián)想到銀行過去收費(fèi)時(shí)的痛快，再看到現(xiàn)在免費(fèi)時(shí)的痛苦，公眾怎么能不一肚子的怨氣？銀行因?yàn)榉?wù)滯后、收費(fèi)任性而飽受詬病，本以為會更加愛惜羽毛，沒想到卻依然無所顧忌地?fù)]霍行業(yè)形象，擺出一副“你奈我何”的架勢。

可是說實(shí)話，公眾除了乖乖去銀行排隊(duì)，還真的奈何不了。在今年兩會上，曾有銀行負(fù)責(zé)人自稱銀行是“弱勢群體”?？删褪沁@個(gè)“弱勢群體”，作風(fēng)卻很霸道蠻橫。有資料顯示，2012年以前，國有商業(yè)銀行收費(fèi)項(xiàng)目多達(dá)800多種，2012年以來得到一定程度的規(guī)范，有的減少400多項(xiàng)，有的減少200多項(xiàng)。盡管如此，廣大儲戶還是覺得收費(fèi)猶如飯桌上的蒼蠅，拍也拍不完，趕又趕不走。中央領(lǐng)導(dǎo)多次督促銀行降低服務(wù)收費(fèi)，社會輿論也強(qiáng)烈呼吁，但銀行就是可以巋然不動，在輿論面前泰然處之。

那么問題來了，銀行為什么這么任性？恐怕原因還在于銀行的強(qiáng)勢地位，擺出了“店大欺客”的架勢。關(guān)鍵是這些銀行是如何做大的呢？當(dāng)然有誠信經(jīng)營、管理得當(dāng)?shù)戎饔^因素，但是政策優(yōu)勢、競爭不充分、實(shí)質(zhì)上半壟斷、搭經(jīng)濟(jì)順風(fēng)車等客觀原因恐怕是主要因素。倘若銀行的生財(cái)之道是如此，又何必去殷切地關(guān)心儲戶的心情呢？

其實(shí)我國銀行業(yè)的發(fā)展可謂迅猛。既然盈利能力已如此強(qiáng)大，又何必再“鷺鷥腿上剔精肉”呢，在免年費(fèi)上如此羞羞答答。當(dāng)然，規(guī)勸未必有效，接下來，銀行業(yè)改革也該加速發(fā)力了，激活行業(yè)競爭、增強(qiáng)市場化色彩、提升盈利能力，讓銀行別再在蠅頭微利上打主意、耍賴皮了。