跨境電商發(fā)展如火如荼，但如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？近日，南沙檢驗(yàn)檢疫局發(fā)布消息，我國首個跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺在南沙出入境檢驗(yàn)檢疫局正式上線。消費(fèi)者只要輸入訂單號或快遞單號，就可快速查申報原產(chǎn)國、檢驗(yàn)檢疫備案號等內(nèi)容，有效解決跨境電商商品追溯難、維權(quán)難的問題。

有千年商都美名的廣州，又一次搶占了跨境電商的先機(jī)。最新統(tǒng)計(jì)顯示，2015年1~4月，廣州市跨境電子商務(wù)進(jìn)出口額達(dá)14.2億元人民幣，繼2014年跨境電商進(jìn)出口額在全國試點(diǎn)城市中排名第一后，廣州今年一季度更是包攬進(jìn)出口、出口、進(jìn)口三項(xiàng)第一。

但這些“第一”，并不意味著廣州可以躺在已有成績上睡大覺，而要抓住跨境電商的下一片藍(lán)海，提前布局。從本質(zhì)上來說，跨境電商也屬于商貿(mào)行業(yè)，廣州先行一步取得了“量”上的領(lǐng)先，下一波的競爭比拼的就是“質(zhì)”。從以往實(shí)體商貿(mào)走過的路就可以知道，最初是比拼誰的進(jìn)貨速度最快、誰的貨物品種最多，漸漸的跟風(fēng)的商家多了，就要比拼哪家服務(wù)更好、性價比更高、產(chǎn)品更有特色。從制度建設(shè)、商業(yè)體系上提升產(chǎn)業(yè)綜合競爭力，而不是單純比快、比多，就是廣州進(jìn)一步提升跨境電商的入口。

在這方面，廣州已在探索之中。一者，政府部門的扶持越來越細(xì)致到位。如廣州跨境電商交流服務(wù)中心成立后，跨境電商有了統(tǒng)一、公開的產(chǎn)業(yè)平臺，聚商家更聚人氣。中心面向各中小微企業(yè)開展了免費(fèi)培訓(xùn)課程，對老字號免收高昂的“入場費(fèi)”，引來一批老字號入駐，迅速打開了國際市場。二者，商家也開始了“自選動作”，比如廣百百貨就推出了“廣百薈·跨境購”跨境電商頻道，開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店，充分用好自身的資金、渠道、經(jīng)驗(yàn)、門店優(yōu)勢，未來大有可期。

更關(guān)鍵的是，配套服務(wù)業(yè)正在完善。全國首個跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺在南沙上線，就是一大進(jìn)步?？缇畴娚滩粌H僅是商品往來，更需要服務(wù)行業(yè)的配套發(fā)展。在很多城市還在千方百計(jì)擴(kuò)大電商體量之時，廣州已經(jīng)在配套服務(wù)領(lǐng)域提前布局。試水跨境電商的企業(yè)多了，通曉外語、互聯(lián)網(wǎng)、商貿(mào)的復(fù)合型人才誰培養(yǎng)？同一個商品哪個國家最便宜，比價服務(wù)誰先做？千萬不能將跨境電商只理解為“跨國購物”，這一行業(yè)能夠帶動的上下游鏈條都蘊(yùn)藏著極大商機(jī)。未來，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量溯源，還有流程標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量鑒證、轉(zhuǎn)運(yùn)物流、跨國支付、商戶培訓(xùn)等一系列服務(wù)鏈條，廣州都有大展拳腳的空間。

從全國層面來看，跨境電商仍處于方興未艾的發(fā)展階段。但廣州作為先行者，應(yīng)有更長遠(yuǎn)的眼光，看準(zhǔn)跨境電商領(lǐng)域里那些尚未被人關(guān)注的商機(jī)。如此，才能不斷引領(lǐng)風(fēng)潮，像有句廣告詞說的那樣：“一直被模仿，從未被超越”。（張漲）

聲音

跨境電商服務(wù)是廣州吸引力之一

去過南沙保稅區(qū)購物的都知道，購買國外日用品又方便又快捷，關(guān)鍵是價格上有了不少優(yōu)勢。過往在網(wǎng)上購買外國日用品，只能連蒙帶猜，通過一次次的失敗購物來積累經(jīng)驗(yàn)。有了保稅區(qū)之后，購物既價廉又物美，關(guān)鍵是產(chǎn)品看得見摸得著。現(xiàn)在相關(guān)部門又以配套服務(wù)來增強(qiáng)跨境電商的競爭力，這種“嘗試-改善”的積極態(tài)度，就是廣州的吸引力之一。（雅婉）

讓市民用購買力推動跨境電商

昨日，我國和韓國正式簽署自由貿(mào)易協(xié)定。這是迄今為止，中國涉及國別貿(mào)易額最大、領(lǐng)域范圍最為全面的一份自貿(mào)協(xié)定。對于我們這些“剁手黨”來說，這可算是重大利好，可以想見，很多韓國貨價格會更誘人。所以，對于消費(fèi)者來說，購物無非著重選擇多、價格優(yōu)，就沖著這點(diǎn)，廣州的跨境電商未來還要給市民制造購物紅利。貨物再多點(diǎn)、實(shí)體店再多點(diǎn)、服務(wù)更加到位，通過營銷給出一波接一波的優(yōu)惠，讓市民用自己的購買力，助推廣州跨境電商的再創(chuàng)業(yè)務(wù)高峰。（王睿）