6月5日,福建醫(yī)療界發(fā)生了兩件事:當(dāng)天上午,在專家門診坐診的省立醫(yī)院耳鼻咽喉科行政主任、主任醫(yī)師李瑞玉遭到一名8旬患者襲擊。而當(dāng)天下午,第14批援博茨瓦納醫(yī)療隊一行45人宣誓出征,次日開始執(zhí)行為期2年的援外醫(yī)療任務(wù)。這兩件事,前者在自媒體圈爆炸式瘋傳;后者幾乎無人關(guān)注。對比如此令人唏噓,但卻是再真實不過的醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)現(xiàn)狀——習(xí)慣性地悶聲埋頭苦干,同時越來越頻繁地以受害者身份暴露于公眾視野。 醫(yī)師本就是高危職業(yè),近幾年,醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過程中傷醫(yī)事件頻發(fā),更是加劇了這項職業(yè)的危險度。在醫(yī)務(wù)人員“壓力山大”的構(gòu)成要素中,醫(yī)療糾紛多占71.76%,患者的期望值太高占72.71%,傷醫(yī)事件頻發(fā)占69.60%。 這三個數(shù)據(jù)彼此并不孤立——當(dāng)下群眾“看病等于消費”的誤解,導(dǎo)致患者對就診結(jié)果期望值過高;在相當(dāng)有限的醫(yī)學(xué)水平面前,過高的期望值往往帶來越多的失望,進而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛增多;而有效溝通機制的缺失,又放大了醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的矛盾,導(dǎo)致傷醫(yī)事件頻發(fā)。 不少醫(yī)生對“如何看待緊張的醫(yī)患關(guān)系”給出的答案是:“麻木了……無論我們做什么都是錯?!边@是一句充滿無奈和悲傷的表達。在醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)生是強勢,患者是弱勢。但當(dāng)“醫(yī)鬧”成群結(jié)隊圍堵醫(yī)院時,當(dāng)個別患者辱罵、恐嚇甚至毆打醫(yī)生時,當(dāng)輿論不分青紅皂白地“一邊倒”時,醫(yī)生就成了弱勢。 生了病去醫(yī)院看病,會有三種結(jié)果:第一,病看好了,患者康復(fù);第二,病沒有治愈,也沒有繼續(xù)惡化;第三,病情惡化,患者死亡。這三種結(jié)果其實是再正常不過的,因為生命是世界上最復(fù)雜的東西,在生命面前,人類醫(yī)學(xué)水平的發(fā)展速度極其有限。所以醫(yī)院是目前全世界唯一合法的死亡場所。然而為什么在當(dāng)下中國,會有那么多人認為生病進了醫(yī)院就一定要第一種結(jié)果,難道就不能出現(xiàn)第二種和第三種結(jié)果? 遺憾的是,繁忙的醫(yī)務(wù)人員和愁苦的病人,沒有多少人會去思考這個問題?;颊邆冏非蟆翱床∫沂烊?,要找專家;吃藥要吃最好的藥;治療要取得最佳成效?!贬t(yī)生們越來越冷漠,縮在冰冷的器械后面,原本人與人之間的醫(yī)學(xué)故事,變成了人與金錢和機器的故事。 當(dāng)前,醫(yī)改進入攻堅階段,醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)了很多社會風(fēng)險和矛盾,付出了很大努力。因此,維護醫(yī)生的尊嚴(yán)與維護患者的合法權(quán)益,具有同等重要的意義,不可厚此薄彼。醫(yī)生是醫(yī)改的主體,決定醫(yī)改的成敗。如果不維護醫(yī)生的尊嚴(yán),維護患者的利益也是一句空話。(今日福建) |
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