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免費體驗可以 忽悠老人不行

2015-06-16 10:35:50?趙歐仁?來源:北京晨報  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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據(jù)《新京報》報道,“凌晨就有人來排隊?!蹦翅t(yī)療器械體驗店招牌下的老人說,在這里可以免費體驗萬元治療儀,那是一種可治療糖尿病、半身不遂等多種疾病的醫(yī)療器械。如今,在北京多個小區(qū)都出現(xiàn)了針對老年人的免費體驗店,吸引老人排隊體驗,在取得老人的信任后,再向其推銷高價治療儀。

目前,一些醫(yī)療器械企業(yè)針對老人的所謂“體驗式營銷”已經(jīng)在全國很多地方泛濫,筆者身邊就有不少老人被各種各樣的免費體驗活動所吸引,最終上當受騙。這些體驗店的員工往往深諳老年人的消費心理,通過免費的手段吸引老人上門后,店里的專家們便開始宣傳起自身產(chǎn)品的種種妙用。他們還經(jīng)常上門拜訪老人,建立“情感紐帶”。為了迷惑更多老人,店里甚至還把個別老人拉下水當“托兒”,充當起銷售代表的角色。如此費盡心機,其目的無非是讓老人們心甘情愿地花大價錢購買店里的醫(yī)療儀器。如果這些儀器確實物有所值,那么老人們多破費一些也說得過去??蓡栴}是,這些在宣傳中幾乎“包治百病”的產(chǎn)品,實際上卻沒有任何療效!

面對賣家的各種手段,我們不能只苛求老人們都能提高防范意識、避免上當。事實上,面對如此混亂的市場,監(jiān)管部門顯然難辭其咎。無論是醫(yī)療產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,還是企業(yè)的虛假廣告宣傳,執(zhí)法部門都應全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題就及時處理,對任何“鉆空子”的行為依法嚴厲打擊。此外,在宣傳中,我們也應幫助老年人增強風險意識。治療任何疾病都應以正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)囑為準,如果盲目相信了這些“包治百病”的儀器,不僅花了冤枉錢,更有可能耽誤了治病,到時候就真是后悔莫及了!

對于企業(yè)而言,營銷手段可以多種多樣,但無論如何,誠信都是一條不容逾越的紅線!

趙歐仁(清華大學品牌戰(zhàn)略專家)

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