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病毒式營(yíng)銷要有道德底線

2015-06-19 08:59:37?魏英杰?來源:錢江晚報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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大概從前天晚上開始,我的朋友圈被各種各樣關(guān)于“販賣兒童一律判死刑”的討論刷屏了。剛開始我還有些困惑:沒聽說要修訂法律,這到底搞什么名堂?

原來,所有這些討論和轉(zhuǎn)發(fā),都是源自于一條微信公號(hào)文章。這篇文章號(hào)召人們“堅(jiān)持建議國家改變販賣兒童的法律”,并用極具煽情的話,請(qǐng)求大家轉(zhuǎn)發(fā)。短時(shí)間內(nèi),這篇文章獲得了數(shù)十萬人的轉(zhuǎn)發(fā)支持,并引爆成為一大公共議題。

不用多說,這種倡議內(nèi)容不太靠譜。不用查閱相關(guān)法規(guī)也能知道,對(duì)一個(gè)人的行為不分情節(jié)和后果輕重,一律判死刑,將是多么可怕的事情。所以,很多人挺身而出,從法律、道德、歷史等等方面,對(duì)這一情緒化的表述進(jìn)行批評(píng)。另一方面,也有許多人對(duì)“一律判死刑”表示贊同,指責(zé)不同意這種觀點(diǎn)的人過于冷血云云。

當(dāng)這一事件讓各方爭(zhēng)得面紅耳赤的時(shí)候,大家忽然尷尬地發(fā)現(xiàn),自己有意無意成了“幫人數(shù)錢”的那種人。有人分析指出,這一場(chǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),只不過是某家婚戀網(wǎng)站利用大家的心理搞的營(yíng)銷策略?!澳阍谂笥讶恿?jiān)持販賣兒童判死刑,那只是在幫別人賺錢。”當(dāng)這句話出現(xiàn)在朋友圈,很多人才恍然大悟。

事情的最新進(jìn)展,這家婚戀網(wǎng)站發(fā)聲明承認(rèn):這件事情是該網(wǎng)站個(gè)別員工“未經(jīng)批準(zhǔn)擅自啟動(dòng)了營(yíng)銷行為”。把責(zé)任推到“個(gè)別員工”頭上,已經(jīng)沒有擔(dān)當(dāng)了,這家公司還在聲明里花了不少文字進(jìn)行自我介紹,讓人簡(jiǎn)直不可思議。這種毫無原則底線、責(zé)任倫理的公司,究竟是怎么想的,才會(huì)用出這么一個(gè)餿主意。

這次惡意營(yíng)銷造成那么大影響,主要在于始作俑者充分利用了人們的同情心,從而進(jìn)行道德綁架。同情弱者,這是人類的普遍心理。而兒童又是讓人最能夠產(chǎn)生同情心的群體。拐賣兒童、虐待兒童等新聞,一直以來都很容易成為熱點(diǎn)。哪怕隱約感到那篇公號(hào)文章表述有問題,基于對(duì)被拐賣兒童的同情,以及轉(zhuǎn)發(fā)的便利性,有些人也樂意轉(zhuǎn)發(fā)。在很大程度上,公號(hào)文章“不求點(diǎn)贊,只求轉(zhuǎn)發(fā)”起到了“不轉(zhuǎn)發(fā)不善良”的震懾效果。

沒想到,還有些人對(duì)這次惡意營(yíng)銷的成功之道津津樂道。據(jù)悉,一些搞廣告、公關(guān)的人士,專門關(guān)起門來研究這一“經(jīng)典案例”。

這種不擇手段的成功哲學(xué),或許正是助長(zhǎng)類似惡意營(yíng)銷的土壤。有人指出:如果像公號(hào)文章所說的,“販賣兒童一律判死刑”,被拐賣兒童將陷入更危險(xiǎn)的境地。一被抓住就面臨死刑,人販子的手段勢(shì)必更加極端。這種違背人性甚至可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的惡意營(yíng)銷,難道真的還有人想模仿學(xué)習(xí)?如果只要能吸引眼球,便可漠視任何道德原則,我們終將面對(duì)一個(gè)互害社會(huì)。對(duì)這種惡意營(yíng)銷,除道德譴責(zé)外,還應(yīng)采取辦法加以懲治。

這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)動(dòng)和口水仗,也反映出許多人的正義焦慮感。雖然現(xiàn)行法律對(duì)拐賣兒童有詳細(xì)明確規(guī)定,但現(xiàn)實(shí)執(zhí)法的尷尬,網(wǎng)上尋人啟事的傳播,都讓人深感無奈。從這個(gè)角度講,加強(qiáng)相關(guān)執(zhí)法措施,遏制拐賣兒童犯罪行為,是減輕這種社會(huì)焦慮情緒的有效途徑之一。

同等重要的是,對(duì)這類打著正義、同情旗號(hào)的營(yíng)銷行為,應(yīng)抱著足夠的警惕,提高辨別能力和法律意識(shí),才不會(huì)被人牽著鼻子走。

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