近日，有關(guān)老百姓辦證的新聞引來(lái)輿論關(guān)注。一是冷水江市67歲的楊奶奶遺失老人證，民政局要其出示派出所證明才可以補(bǔ)辦。當(dāng)?shù)嘏沙鏊鍪緯?shū)面證明的同時(shí)，在下方附文質(zhì)疑“補(bǔ)辦一個(gè)小小老人證也要經(jīng)過(guò)派出所打證明，有必要嗎”，并告訴民政局“還是多為老百姓辦點(diǎn)實(shí)事吧”；二是云南鹽津縣普洱派出所一張類(lèi)似的證明被曝光，這張證明直斥要求“買(mǎi)房開(kāi)具無(wú)犯罪證明”的單位，“難道有犯罪前科的就不可以買(mǎi)房嗎？”

兩份來(lái)自派出所的書(shū)面證明，都收獲了網(wǎng)絡(luò)上一邊倒的稱(chēng)贊。不為別的，就是因?yàn)檎f(shuō)出了老百姓的心里話(huà)。關(guān)于補(bǔ)辦老人證，雖然事后當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)回應(yīng)是老人聽(tīng)錯(cuò)了，不用去派出所開(kāi)證明，而要去戶(hù)籍所在地的村（居）委會(huì)開(kāi)證明，但至少說(shuō)明要補(bǔ)辦老人證還得跑兩趟腿。實(shí)際上，老人證不過(guò)是為了說(shuō)明其年齡，只要拿得出身份證，何須村居開(kāi)證明？再說(shuō)買(mǎi)房要開(kāi)無(wú)犯罪證明，也是滑天下之大稽。難道有犯罪前科不可以買(mǎi)房？即便有前科，也應(yīng)享有一個(gè)正常公民應(yīng)有的權(quán)利。種種多此一舉的證明文件，既不合邏輯，也不近人情。兩地派出所的吐槽，吐得讓人解氣！

老百姓對(duì)于辦證難的吐槽，早已不是一天兩天。生育、上學(xué)、買(mǎi)房、遷戶(hù)……人生每走一步，往往都牽涉到各種辦證程序，有網(wǎng)友戲稱(chēng)辦生育證明比生孩子本身還麻煩，并不為過(guò)。再遇上上述這些不合情理的，難免陷入“人在證途”，跑腿之余還要心塞。一方面，是程序繁雜。要辦A事，先辦B證，要辦B證，又要去開(kāi)C證明，做過(guò)的要證明做過(guò)，沒(méi)做過(guò)的也要證明沒(méi)做過(guò)，讓人云里霧里摸不著頭腦；另一方面，是標(biāo)準(zhǔn)不一。去辦事窗口辦事，最怕就是不同辦事員說(shuō)法不一，還有網(wǎng)站說(shuō)要帶啥材料，到了實(shí)地卻發(fā)現(xiàn)又要另帶別的材料。老百姓辦事不至于錄音做證據(jù)，哪怕網(wǎng)站上白紙黑字寫(xiě)的，也可以輕描淡寫(xiě)地被“信息沒(méi)更新”之類(lèi)的借口頂回來(lái)，心中燃起一股無(wú)名火又無(wú)處可發(fā)。小小一個(gè)證，愁煞萬(wàn)千人。

政府部門(mén)要進(jìn)行社會(huì)治理，履行各項(xiàng)公共職責(zé)，審批辦證是不可或缺的一種方式，但這并不意味著任何公共事務(wù)都需要辦證，早日擺脫社會(huì)治理的“辦證依賴(lài)癥”，才能最大程度方便老百姓。首先，應(yīng)當(dāng)對(duì)部門(mén)辦事流程再做梳理，沒(méi)必要的證明取消，無(wú)意義的流程省去。在這方面，恐怕不能僅讓辦事單位“自說(shuō)自話(huà)”，而要讓老百姓“點(diǎn)菜下單”，專(zhuān)挑那些意見(jiàn)最大、吐槽最多的事項(xiàng)下手。其次，則是要加強(qiáng)部門(mén)之間的信息共享。換個(gè)角度看，讓信息流在部門(mén)之間跑起來(lái)，老百姓就不用來(lái)來(lái)回回跑斷腿。在很多國(guó)家，一個(gè)身份證、一個(gè)社保號(hào)碼就能辦理絕大部分公共服務(wù)。我國(guó)的身份證完全也可以朝著“萬(wàn)能證”的方向發(fā)展。一張身份證背后，記錄了龐大的個(gè)人數(shù)據(jù)。無(wú)論去哪個(gè)部門(mén)辦事，無(wú)論辦什么事，一張身份證就搞定，希望這一天能早點(diǎn)到來(lái)。